Прокуратура Петроградского района выявила многочисленные нарушения прав потребителей петербургскими турфирмами. Об этом сообщает пресс-служба надзорного ведомства.
В ходе проверки ООО «Солнечный апельсин», ООО «Амиго», ООО «Альтернатива-Тур» выявлены многочисленные нарушения прав потребителей при составлении договоров о реализации туристического продукта, а именно: отсутствие в договорах размера финансового обеспечения, наименования организации, адреса организации, предоставившей финансовое обеспечение, отсутствие информации о способах связи с туроператором, сформировавшим туристский продукт.
Кроме того, в договорах о реализации туристического продукта ООО «Адмирал», ООО «Туристическая компания Алина Тур», ООО «Альтернатива-Тур», ООО «Амиго» содержатся условия, ущемляющие права потребителя. Так, отсутствуют условия о порядке изменения и расторжения договора, нарушены сроки приема претензий от туристов, установлены штрафные санкции в случае отказа от поездки и пени в случае просрочки заказчиком платежа.
Туристические фирмы ООО «Адмирал», ООО «Амиго» и ООО «Солнечный апельсин» не довели до потребителя предусмотренную Законом информацию о фирменном наименовании организации, месте нахождения и режиме работы.
По результатам проверки прокуратурой района в адрес руководителей организаций, оказывающих туристические услуги, внесено 5 представлений об устранении нарушений. В отношении юридического лица – ООО «Амиго», генерального директора ООО «Адмирал» Анатолия Снеткова, генерального директора ООО «Альтернатива-Тур» Татьяны Лариной, генерального директора ООО «Солнечный апельсин» Антонины Игнатовой возбуждены дела об административных правонарушениях. Устранение нарушений находится на контроле прокуратуры района.
Напомним, недавно было возбуждено уголовное дело о мошенничестве в отношении турфирм «Море солнца» и «Верса». Установлено, что потерпевшими являются тысячи человек, которым причинен ущерб на сотни миллионов рублей.
