РЖД начали предоставлять услугу по перевозке детей без сопровождения взрослых между Москвой и Санкт-Петербургом в скоростном поезде «Невский экспресс». Как сообщает пресс-служба компании, сервис запущен в пилотном режиме.
Сервисом могут воспользоваться дети в возрасте от 10 до 16 лет, на которых по правилам перевозок оформляется взрослый билет. Для оформления услуги необходимо предъявить документы ребенка, его законного представителя, приобретающего билет, а также номер телефона и данные взрослого, который встретит ребенка на станции назначения. Также необходимо заполнить заявление и заплатить 1500 рублей за предоставление услуги.
В РЖД уточнили, что в день поездки на вокзал необходимо прибыть за полчаса до отправления поезда и передать ребенка сотруднику сервисного центра, который поможет расположиться в вагоне.
В пути за ребенком будут присматривать специально обученный проводник и начальник поезда.
С октября 2013 года услуга по сопровождению детей от 10 до 16 лет предоставляется в поездах «Сапсан».
