В частности, приказ предписывает территориальным подразделениям ведомства провести комплекс мероприятий, направленный на популяризацию телефонов «доверия» и горячих линий МВД России.
Номера телефонов «доверия» и дежурной части соответствующего территориального подразделения ведомства в обязательном порядке будут нанесены на боковые поверхности всех транспортных средств российской полиции. Аналогичная информация появится и на входах в здания МВД России на региональном и районном уровнях, контрольных постах полиции и других стационарных местах несения службы полицейских.
«Одним из главных принципов деятельности полиции является открытость. В связи с чем, МВД России обращает самое пристальное внимание на работу с гражданами, – пояснил начальник Управления по взаимодействию с институтами гражданского общества и СМИ МВД России генерал-майор внутренней службы Валерий Грибакин. – Наличие данных телефонных номеров необходимо, в первую очередь, для того, чтобы каждый гражданин мог незамедлительно обратиться по тем или иным вопросам в органы внутренних дел Российской Федерации».
«Согласно мониторингу, проведенному УОС МВД России, за первые три месяца 2012 года на телефоны «доверия» и горячие линии территориальных органов внутренних дел Российской Федерации поступило 13 927 звонков, а по электронной почте в Интернет-приемные территориальных органов было направлено порядка 10 тысяч обращений граждан (9 438)», – пояснил Валерий Грибакин.
Валерий Грибакин отметил, что такое взаимодействие с населением помогает полиции оперативно реагировать на сообщения, качественнее выполнять задачи по обеспечению безопасности и правопорядка, а также контролировать работу сотрудников полиции.
