Новости с тегом: телеком
30.12.20, 13:07
Бизнес-вести

Переформатирования сознания не потребуется

 В начале декабря Президент России Владимир Путин провел расширенное совещание, посвященное цифровой трансформации России, которая должна осуществиться в течение 10 лет. Глава государства не случайно обратился к этой сфере: IT-индустрия сегодня выходит на первый план и затрагивает, в прямом смысле слова, каждую область жизнедеятельности ...
22.12.20, 13:11
Анонсы

Контакт-центр MANGO OFFICE помогает оценить навыки операторов на линии

 В большом зимнем пакете обновлений облачного программного обеспечения для контактных центров MANGO OFFICE появилась усовершенствованная аналитика по квалификации операторов. Это наглядное представление проделанной на линии работы — индивидуально по каждому сотруднику или по группе. Руководитель контакт-центра или супервайзер могут в динамике ...
26.11.20, 13:08
Бизнес-вести

Чего больше всего не хватает россиянам на удаленке

 Поставщик профессиональных коммуникационных решений для бизнеса «Манго Телеком» опросил менеджеров российских компаний и выяснил, недостаток каких офисных условий ощущается на удаленке сильнее всего. В числе других профессиональных сервисов «Манго Телеком» предлагает инструментарий для организации дистанционной работы. Опрос проводился в ...
19.10.20, 19:43
Анонсы

«Манго Телеком» объявил о старте эксплуатации голосовых ботов

Оператор профессиональных облачных коммуникаций «Манго Телеком» объявил, что начинает эксплуатацию голосовых ботов. На типовых задачах боты способны заменить людей. С помощью ботов легко реализуются сценарии массового информирования и уведомления клиентов, проведения телефонных опросов, базового консультирования по продуктам или услугам, ...
08.07.20, 20:21
Анонсы

Все течет: как изменятся отношения компаний с клиентами

 Чем потребителям могут грозить переформатирование рынка труда на фоне пандемии и обращение к высоким технологиям Компании стали чаще интересоваться услугами, позволяющими дистанционно контролировать работу сотрудников с клиентами на фоне пандемии. В частности, в июне вырос спрос на сервисы по записи и расшифровке речи, говорится в исследовании ...
25.06.20, 10:27
Бизнес-вести

«Манго Телеком» представил новую систему контроля качества работы операторов колл-центров

 «Манго Телеком» объявил о запуске новой комплексной системы оценки работы операторов на своей платформе для контактных центров. Система объединяет три инструмента: сервис для сбора оценок клиентов, интерактивный чек-лист для заполнения супервайзерами и средства речевого анализа. Компании получат возможность лучше контролировать сотрудников, ...
25.03.20, 14:42
Бизнес-вести

Как перевести продажи на удаленку и не остаться без денег —​ «Манго Телеком»

 Эксперты из компании «Манго Телеком», специализирующейся на коммуникациях для бизнеса, рассказали, что в первую очередь важно учесть, когда менеджеры по продажам начинают работать из дома — как не остаться без клиентов, без сделок и без денег? На решениях MANGO OFFICE построены контакт-центры нескольких тысяч российских предприятий, в том ...
13.03.20, 15:18
Анонсы

Зомби-апокалипсис возглавил список самых популярных фильмов ужасов в Tele2 TV

 Tele2 в преддверии пятницы, 13-го выпустила подборку самых популярных фильмов ужасов у своих абонентов. Спрос на хоррор в приложении Tele2 TV в «самый страшный» день года значительно вырастает по сравнению с обычной пятницей – клиенты ищут такие фильмы в среднем в пять раз чаще. По итогам февраля наибольшая доля просмотров в приложении ...
11.03.20, 15:50
Бизнес-вести

Доля LTE-смартфонов в сети Tele2 на Северо-Западе достигла 84%

 Tele2 публикует рейтинг мобильных устройств за 2019 год. По итогам отчетного периода на Северо-Западе смартфоны заняли 69% от общего числа устройств, при этом доля 4G-аппаратов среди смартфонов за год увеличилась на 12 п. п. Tele2 продолжает развивать свою клиентскую базу через продажи смартфонов и фокусируется на устройствах с поддержкой 4G. ...
14.02.20, 16:08
Бизнес-вести

Петербургский бизнес растет за пределы региона и активно цифровизируется — «Манго Телеком»

 Петербургский бизнес продвигается за пределы региона, а компании проводят цифровую трансформацию активнее, чем в целом по стране, считают отраслевые эксперты. Эти оценки прозвучали на специализированной конференции «Жадность в Санкт-Петербурге». Она посвящена развитию бизнес-технологий и организована крупным оператором профессиональных ...
06.02.20, 12:16
Бизнес-вести

В Петербурге запустят производство нейроконструктора

 Петербургская компания “Линукс-Формат” и лаборатория «Промышленные системы потоковой обработки данных» Центра НТИ СПбПУ разработали первую в России открытую платформу для создания нейротренажеров и нейроинтерфейсов. Инвестиции в разработку составили порядка 30 млн рублей. Впервые демонстрационный образец платформы был представлен в декабре ...
29.01.20, 11:48
Бизнес-вести

Tele2 в 2019 году строила сети быстрее всех в России

 Tele2 снова обогнала конкурентов по общим темпам строительства сетевой инфраструктуры. Об этом свидетельствует исследование Роскомнадзора по динамике развертывания сетей за 2019 год. Общее число РЭС Tele2 за отчетный период увеличилось на 23%. На протяжении всего 2019 года компания занимала первое место по общим темпам строительства сетевой ...
27.01.20, 17:14
Бизнес-вести

Tele2 запустила сеть 4G на всем протяжении петербургского ЗСД

 Tele2 первым из операторов обеспечил голосовые услуги связи и высокоскоростной мобильный интернет на протяжении всего Западного скоростного диаметра (ЗСД) в Санкт-Петербурге. Компания продолжает развивать инфраструктуру связи на стратегических объектах Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В начале 2020 года специалисты Tele2 завершили ...
23.01.20, 12:41
Бизнес-вести

В новогодние праздники петербургские абоненты Tele2 искали снег в Финляндии и грелись на Мадагаскаре

 Tele2 подвел итоги роуминговой активности абонентов в период с 29 декабря 2019 года по 8 января 2020 года. На праздничных каникулах петербургские клиенты компании активно путешествовали, а количество скачанного интернет-трафика в международном роуминге выросло более чем в 3 раза. Число петербургских клиентов Tele2, воспользовавшихся роумингом ...
15.12.19, 16:46
Бизнес-вести

Петербургская компания “РОББО” открыла филиал в Японии

 Петербургская компания откроет первые “РОББО Классы” в Японии в апреле 2020 года Российский разработчик образовательной робототехники компания «РОББО» завершила процесс регистрации японского подразделения ROBBO Japan. Возглавил компанию в Японии Ясуо Ниномия, в течение 15 лет занимавший руководящие должности в группе компаний TOYOTA. ...