Директор маркетингового и пиар-агентства Анна Жан сообщила, что в ближайшие пять-семь лет искусственный интеллект серьёзно изменит многие отрасли, причём одни секторы выиграют, а другие столкнутся с вызовами.
В диалоге с NEWS.ru эксперт отметила, что рутинные должности (например, операторов колл-центров и бухгалтеров) находятся в зоне риска, поскольку ИИ способен заменить их задачи. Также под ударом могут оказаться консалтинговые и юридические услуги, где автоматизация берёт на себя простые консультации.
При этом, по словам Анны Жан, возрастёт спрос на специалистов по разработке, управлению данными и UX-дизайну для продуктов на базе искусственного интеллекта. Маркетолог считает, что бизнесу необходимо адаптироваться, инвестировать в обучение сотрудников и автоматизацию рутинных процессов, сохраняя человеческий контроль.
Жан уточнила, что финансовые компании уже активно используют ИИ для анализа больших данных, а розничная торговля, маркетинг, медицина, логистика и производство также всё чаще прибегают к его возможностям. При этом организации стремятся оставить за людьми надзор, чтобы избежать излишней зависимости от технологий, ошибок алгоритмов и киберугроз.
VK
OK
Telegram
Дзен