Технический сбой полностью остановил работу всех центров госуслуг «Мои документы» в Москве. С утра пятого февраля граждане не могут получить паспорта, справки или записаться к врачу.
В столичных офисах «Мои документы» утром пятого февраля приостановлено предоставление государственных услуг. Причиной стал масштабный сбой в базовом программном обеспечении. Он заблокировал доступ операторов ко всем внутренним информационным системам. В результате сотрудники центров не могут выполнять запросы, оформлять или выдавать гражданам любые документы.
Из-за сбоя центры не выдают и не принимают паспорта, водительские удостоверения и справки. Полностью приостановлена запись к врачу, регистрация по месту жительства и оказание услуг социальной поддержки. Также невозможно подать любые заявления, требующие внесения данных в электронные системы, сообщает RuNews24.ru.
Сотрудники на местах продолжают консультировать граждан и просят их ожидать восстановления работы. Технические специалисты ведут аварийные работы по устранению неполадок, однако точная причина инцидента и сроки возобновления работы систем пока неизвестны.
VK
OK
Telegram
Дзен