На прошлой неделе около 40 жителей Петербурга оказались в затруднительном положении, не получив свои заграничные паспорта в визовом центре Италии VMS, расположенном на Казанской улице. Один из пострадавших путешественников поделился своей историей на «Форуме Винского».
По его словам, подготовка к поездке началась за полгода до намеченной даты. Он подписал контракт, оплатил консульский сбор и услуги визового центра. Изначально ему обещали рассмотреть заявку в течение 45 рабочих дней, однако позже этот срок был продлен до 60 дней. Об этом пишет Форпост.
«На протяжении шести месяцев мы дважды обращались в консульство с просьбой уточнить статус нашей заявки, но ответа так и не получили. Из консульства никто не связывался с нами, а сотрудники визового центра уверяли, что паспорта будут возвращены за день-два до вылета», — рассказал Андрей, один из потерпевших.
В минувший четверг несколько десятков людей ожидали получения своих документов у визового центра на Казанской улице, но, к сожалению, ни один из них не получил визы в этот день.
«Сотрудники визового центра сказали, что паспорта находятся в консульстве и не могут их вернуть. На наши вопросы о том, что делать в сложившейся ситуации, так как многие из нас должны были вылететь в течение нескольких часов, они отвечали: “Мы ничем помочь не можем, обращайтесь в консульство”,» — добавил петербуржец.
В консульстве итальянского посольства также не смогли оказать необходимую помощь и направили людей обратно в визовый центр, что привело к замкнутому кругу.
На «Форуме Винского» другие пользователи также выражали недовольство, сообщая о том, что в минувшие выходные несколько петербуржцев не смогли отправиться в Италию из-за задержек в выдаче виз.
Представители визового центра «Форпост» подтвердили, что в курсе сложившейся ситуации, но подчеркнули, что не могут на неё повлиять.
В консульстве Италии в Петербурге также подтвердили, что осведомлены о проблеме массовой задержки виз, однако не смогли предоставить пояснения, пообещав перезвонить, когда будет доступен ответственный за эту ситуацию руководитель.
