Авито Авто подвел итоги конференции Haraba

В Москве состоялась седьмая ежегодная конференция Haraba от Авито Авто, объединившая почти 4000 участников в онлайн и офлайн форматах для обсуждения ключевых трансформаций вторичного авторынка.

Как сообщили в пресс-службе Авито Авто, главным итогом встречи стал рост уровня сервиса и лояльности: средний рейтинг профессиональных продавцов на платформе за последние четыре года вырос на 33% и превысил 4 балла, а уровень лояльности покупателей увеличился на четверть.

Ключевыми спикерами выступили Сергей Хахулин (директор бизнес-направления «Профессиональные продавцы» в Авито Авто), Гаджи Курбанов (руководитель направления стратегических инициатив и партнерств «Авито Авто» и сооснователь Haraba и «Автохаб»), автоблогер и основатель автосалона «Лиса Рулит» Елена Лисовская, основатель AutoTrader Чип Перри и другие эксперты.

«На собственном примере могу сказать, что такие мероприятия очень ценны для индустрии: только за последние полчаса я познакомилась с пятью полезными для себя профессиональными продавцами… Кажется, что с одной стороны они друг для друга конкуренты, но с другой стороны, всегда найдется тема для диалога или точки для взаимовыгодного сотрудничества», — прокомментировала Елена Лисовская.

Согласно аналитике, спрос на автомобили от профессиональных продавцов в апреле 2026 года оказался на 16% выше январского, доля машин не старше трех лет в их предложениях выросла на 10%, присутствие китайских автомобилей в «стоке» увеличилось с 2,4% в начале 2023 года до 4,9% в 2026-м, средний возраст машин у профессионалов оказался на два года меньше, чем у частных продавцов, а средняя цена составила 1,5 миллиона рублей.

Количество профессиональных продавцов на платформе за полгода выросло на 7%, при этом 60% из них работают в бизнесе более пяти лет. «Я на рынке уже довольно давно и наблюдаю, как каждый год мнение касательно профессиональных продавцов меняется в лучшую сторону…

Мне кажется, что все мы — крупные игроки как, например, Авито, автодилеры, профессиональные продавцы — движемся в правильном направлении», — отметил профессиональный продавец и основатель Alexey_avto Алексей Соловьев.

Большинство покупателей (51%) готовы приобретать машину у профессионала — это почти на четверть больше, чем два года назад, а срок экспозиции автомобилей у профессиональных продавцов вдвое меньше, чем у собственников. Доля чатов в контактах с профессиональными продавцами выросла с 51% в 2023 году до 63% в 2026-м, количество звонков увеличилось почти на 50%, а доля неотвеченных чатов и звонков снизилась на 40%.

«За семь лет конференция Haraba выросла из встречи энтузиастов в главную площадку для тех, кто строит бизнес на перепродаже автомобилей… Мы слышим рынок — и меняемся вместе с ним: прямая обратная связь, которую здесь получаем, помогает нам создавать новые инструменты и улучшать сервис», — подчеркнул Сергей Хахулин, директор бизнес-направления «Профессиональные продавцы» в Авито Авто.