В Санкт-Петербурге 15 мая состоялся второй бизнес-завтрак в рамках XIX конкурса «Доверие потребителя-2026», где эксперты банковского и девелоперского секторов обсудили текущие вызовы и трансформацию рынка жилья в городе и Ленинградской области.
Как сообщает пресс-служба Конкурса «Доверие потребителя», приём заявок на участие в конкурсе завершается 1 июня, а имена победителей будут объявлены на церемонии награждения в феврале 2027 года.
Участники встречи констатировали рекордно низкий объём предложения на вторичном рынке Петербурга — около 16 тысяч квартир — при продолжающемся росте цен, а на первичном рынке до конца 2026 года ожидается вывод в продажу новых проектов суммарным объёмом не менее 2,5 млн квадратных метров, из которых около 1 млн уже поступил в реализацию. По прогнозу руководителя консалтингового центра «Петербургская недвижимость» Ольги Трошевой, во втором полугодии возможно постепенное восстановление спроса, однако адекватные ипотечные ставки вернутся не раньше конца текущего или начала следующего года, при этом в сегменте апартаментов две трети предложения приходится на сервисные объекты с существенными различиями по локациям.
Девелоперы единогласно заявили о переходе отрасли к человекоцентричному подходу: директор по маркетингу ГК «Ленстройтрест» Юдита Григайте отметила уход от модели, где главным фактором была только цена, в сторону создания качественного продукта и «сценариев жизни» для будущих жителей, руководитель отдела продаж ГК «ССК» Евгений Негара подчеркнул конкуренцию застройщиков с клиентским опытом из других сфер через формирование эмоциональной связи, уникальность среды и многофункциональность, а вице-президент по продажам и сервису Группы RBI Дмитрий Фалкин акцентировал внимание на «режиссировании» жизненных сценариев на всех этапах взаимодействия клиента с домом, включая продуманную логистику, работу охраны и создание «трансформационной эмоции».
Независимый консультант, член комитета по аналитике РГУД Елизавета Конвей выделила три уровня человекоцентричности — внутренняя команда, амбассадоры бренда и конечный покупатель — и рекомендовала интеграцию коучинговых практик в продажи и сервис, отметив, что сегодня главным дефицитом становятся не квадратные метры, а эмоции, внимание и ощущение подлинного контакта. Руководитель юридического департамента «Этажи Санкт-Петербург» Дмитрий Храмцов назвал вторичный рынок «территорией устойчивости» и отметил растущий интерес к «новой вторичке» — современным домам с готовым ремонтом, а руководитель направления Департамента продуктов ПАО «Банк «Санкт-Петербург» Елена Миронова подтвердила возрождение вторичного сегмента, доля которого в портфеле банка выросла с 5% до 40% за год благодаря снижению ставок и адаптации «Семейной ипотеки».
Итогом дискуссии стало единодушное мнение экспертов о том, что рынок недвижимости 2026 года можно охарактеризовать словами «вызов», «рост», «возрождение», «адаптация» и «обучение».
VK
OK
Telegram
Дзен