На форуме «ТЕХНОПРОМ-2026» советник руководителя по внедрению ИИ-сервисов в Авито Подработке Дарья Бадаева рассказала, как искусственный интеллект меняет рынок занятости и подходы к подбору персонала. В дискуссии также участвовали представители Сбера, ВНИИ труда, НИУ ВШЭ и Газпром нефти.
Как сообщили в пресс-службе Авито, ИИ уже помогает автоматизировать первичную коммуникацию, скрининг кандидатов и подбор подходящих вакансий. Это дает специалистам возможность сосредоточиться на задачах, требующих оценки и нестандартных решений. В Авито Подработке алгоритмы сокращают путь исполнителя от отклика до выхода на смену с нескольких недель до нескольких часов. Если человек не выходит в последний момент, система сама находит других кандидатов. Окончательные решения все равно принимают люди.
«ИИ наиболее эффективен в массовых операциях: работе с текстами, поиске информации, подготовке отчетов и первичной коммуникации с кандидатами. По данным Авито Подработки, голосовой ИИ-колл-центр дозванивается до 61% исполнителей и за год обработал более миллиона звонков. ИИ-ассистент втрое увеличивает конверсию из заявки в бронь смены и сокращает время закрытия срочной заявки до трех часов», — рассказала Дарья Бадаева.
Директор Центра исследований перспективных компетенций НИУ ВШЭ Андрей Сельский отметил, что развитие ИИ меняет требования к организации труда. Умение выстраивать доверие в гибридных командах становится главным барьером на пути оптимизации. Для систематизации изменений в НИУ ВШЭ создали базу «Навигатор перспективных компетенций».
Рынок переходит от модели «ИИ как автоматизатор» к совместному принятию решений. Это уже заметно: за год число вакансий с требованиями ИИ-компетенций выросло на 37%. Такие навыки нужны не только в IT, но и в финансах, услугах, транспорте, логистике, медицине, образовании, торговле, строительстве и промышленности. В июне–июле 2026 года вакансий для банковских работников с упоминанием ИИ стало на 135% больше, а кандидатов с такими навыками в резюме — на 86%.
73% работающих россиян уверены, что успешный специалист будущего должен сочетать техническую грамотность с эмпатией, коммуникацией и нестандартным мышлением. 39% представляют идеальную профессию как смешанный формат, где человек и технологии работают поровну. Только 18% хотели бы минимизировать общение и работать в основном с данными. Люди не готовы отдавать контроль технологиям полностью, они хотят сохранять человеческое участие.
Дарья Бадаева подчеркнула, что устойчивее всего будут специалисты, сочетающие экспертность с умением работать с ИИ. Важно уметь формулировать запросы к нейросетям, быстро осваивать инструменты, критически оценивать ответы ИИ и проверять информацию. Также нужно понимать, какие задачи делегировать технологии, а какие оставлять себе.
VK
OK
Telegram
Дзен