Ущерб возник по причине возгорания фулфилмент-центра в Истринском районе Московской области на Новорижском шоссе, выплата произведена единовременно и в полном объеме.
Сумма возмещения составила 6,443 млрд рублей. Совместно с привлеченными сторонними экспертами проведена работа по определению причин возникновения возгорания и установлению объема потерь. Вывод был сделан в пользу того, что данное происшествие является страховым случаем.
Фулфилмент-центр загорелся 3 августа 2022 года. Площадь пожара составила 55 тыс. квадратных метров, в результате пострадали второй и третий блоки складского комплекса. Ozon арендовал склад у компании из ГК «Ориентир».
Ozon из собственных средств выплатил продавцам компенсации за поврежденный или утраченный в результате происшествия товар. Выплаты были произведены к июню 2023 года. Осенью 2023 года поврежденные блоки были восстановлены, и Ozon возобновил логистические операции.
«Учитывая огромное количество поврежденных партий товара и абсолютно разную номенклатуру, вместе с клиентом мы проделали колоссальный объем работ по сортировке имущества и оценке ущерба. Благодарим Ozon за доверие. Мы с радостью готовы и дальше поддерживать нашего партнера на пути к реализации его амбициозных планов», — прокомментировали в пресс-службе «Ингосстраха».
«Достигнутые договоренности — это результат большой и кропотливой совместной работы. По результатам разбирательства страховой случай подтвердился, мы благодарны коллегам за конструктивный диалог и объективное решение. Вопрос о выплате страхового возмещения с «Ингосстрахом» полностью урегулирован», — сообщили в Ozon.
