Камеры хранения не страхуют от ущерба
— Я знаю, что были случаи сговора охранников и воров в тех гипермаркетах, где есть камеры хранения, — поведал нам менеджер службы безопасности «Ашана» Андрей. — Секьюрити следит за камерами, отслеживает покупателя, который кладет в ячейку ценные вещи, и звонит подельнику. Тот приходит под видом обычного покупателя. Ячейку открыть просто.
В любом гипермаркете «мониторят» клиентов, которые «отовариваются» чужими вещами. Базы рецидивистов обновляются каждый месяц. В базу попадают не только едоки-халявщики, но и воры, карманники и угонщики.
— Конечно, мы можем обнародовать приметы преступников, — продолжает Андрей. — Но велика вероятность, что покупатели будут не продукты выбирать, а выискивать подозрительных личностей.
Воровство на парковках
На парковках тоже воруют личные вещи.
— Причем действуют организованные группировки, — признался нам главный специалист по предотвращению хищений гипермаркета «Карусель» Александр Зайцев. — Недавно у женщины вытащили сумку прямо из автомобиля. Она подошла с покупками к машине, отключила сигнализацию. Ее отвлек парень кавказской внешности, а второй открыл дверь и забрал сумку с водительского кресла. После просмотра видеозаписи мы знаем марку и цвет машины, на которой преступники приехали и скрылись, и их приметы. Ориентировку разослали всем.
Угоны автомобилей
За пропавшие вещи и угнанный транспорт служба безопасности материальной ответственности не несет.
— Я поражаюсь беспечности водителей, — говорит старший смены охраны гипермаркета «Лента» Геннадий ЛЬВОВ. — Двери не закрывают, сигнализацию не включают. Правда, с наших парковок иногда угоняют автомобили по заказу. Их никак не спасти. Но меры предосторожности не помешают, потому что мы, как правило, тщательно следим только за новыми дорогостоящими иномарками.
Следите за персоналом
Для внутренних проверок в некоторых гипермаркетах ввели службу детективов. Они ходят в штатском и следят за персоналом. Под подозрение в кражах из сотрудников магазина чаще всего попадает базовый персонал. Продавцы-логисты выкладывают товар на полки и консультируют покупателей, а сотрудники клининговых компаний собирают тележки на парковках.
— Они думают, что воровство продуктов и личных вещей покупателей — это не преступление, а прибавка к низкой зарплате, — пояснил руководитель отдела подбора персонала кадрового агентства «Аванта Персонал» Ирина Зуева. — Базовый персонал работает без мотивации. По большому счету им все равно, где работать, поэтому никакие штрафы и увольнения их не пугают.
КОММЕНТАРИЙ МИЛИЦИИ
Начальник 25-го отдела милиции Приморского района Павел Школьный:
— В спальных районах построили очень много крупных магазинов. Это, конечно, добавляет нам работы. В людных местах главное — не спускать глаз со своих вещей. Женщинам следует носить сумки перед собой. У мужчин в основном вытаскивают бумажники из задних карманов брюк. Запомните, ваш задний карман — на самом деле чужой карман.
Если вы обнаружили пропажу личной вещи, немедленно обращайтесь в милицию. Чем быстрее вы обратитесь, тем больше шансов раскрыть преступление. Поэтому имейте под рукой адреса и телефоны ближайших отделов внутренних дел. Охрана и служба безопасности магазина не имеет полномочий расследовать преступление, да и профессиональная грамотность сотрудников частных заведений зачастую хромает.
Статья подготовлена по материалам газеты «Комсомольская правда».
