Уже почти месяц в вестибюлях петербургского метрополитена наблюдается нездоровый ажиотаж, связанный со стремлением горожан впрок запастись «подземной валютой», которая с 1 января подорожает и будет стоить 31 рубль вместо 28.
«Массовый психоз»: очереди за жетонами и ограничения на продажу «подземного золота»
Охладить пыл петербуржцев не могут даже суровые ограничения на продажу жетонов, вводимые руководством метрополитена, которое сначало дало указание кассирам отпускать в одни руки не более трех жетонов, потом — не более двух, и, наконец, не более одного.
Фото: «БалтИнфо»
Раздосадованные жители города выстраиваются в очереди за жетонами, просят прокуратуру проверить законность действий Петербургского метрополитена и активно обсуждают «безобразия», творящиеся в метро.
Психологи же говорят о настоящем «массовом психозе», который был подогрет девальвацией рубля и страхом граждан перед кризисом. В Смольном в то же время обсуждают отказ от жетонов.
ВИДЕО: «100ТВ»
После того как в метро начали продавать только по одному жетону в руки, ситуация с очередями только усугубилась.
«На станции метро «Выборгская» продают один жетон в руки, работают две кассы, огромные очереди», — сообщает читатель «Фонтанки.ру». «Метрополитен дошел до ручки. На «Старой деревне» очередь за жетонами на 20 минут, и в руки дают по одному. И это днем!» — жалуется Максим.
Петербуржцы пытаются оправдаться: «Я, когда пользовался услугами метро, всегда приобретал от 2 до 5 жетонов, чтобы каждый раз не стоять за ними в очереди, так что это нормальное явление, если 2 миллиона пассажиров приобрели по одному дополнительному жетону», — комментирует ажиотаж читатель Gazeta.Spb.ru.
Фото: riafan.ru
Проблемы с аппаратами для пополнения «Подорожников» и БСК
Ситуация в вестибюлях станций метро близка к критической еще по одной причине: по словам очевидцев, как сообщает «Фонтанка.ру», в подземке не работает часть аппаратов по пополнению «Подорожников» и БСК, поэтому в огромных очередях стоят даже те, кому не нужны жетоны.
Комитет по транспорту: Все аппараты по пополнению карт в метро работают
Глава комитета по транспорту Александр Воробьев проверил информацию о том, что часть аппаратов по продаже БСК и «Подорожников» в метро не работает.
«Я с семи утра объехал практически все станции. Аппараты работают в штатном режиме», — рассказал чиновник. Кроме того, он отметил, что накануне, в пятницу, в метрополитен вернулась небольшая часть жетонов, в то время как с начала декабря наблюдался исключительно их отток.
Фото: Twitter
Для того чтобы в очередях не стояли те, кому нужно пополнить «Подорожник» или БСК, Александр Воробьев дал указание работникам метрополитена проводить устную работу с пассажирами и в постоянном режиме информировать их о возможности положить деньги через аппараты. Наконец, в постоянном режиме на станциях будут дежурить сотрудники ГКУ «Организатор перевозок» для отслеживания ситуации с очередями.
ВИДЕО: PITER.TV
Реакция руководства подземки и прокуратуры
Руководство метрополитена на своем сайте решило рассказать петербуржцам, для чего созданы жетоны, как ими пользоваться и какие еще способы оплаты проезда существуют. Памятка пассажирам метрополитена размещена на официальном сайте ГУП «Петербургский метрополитен».
«Жетон — это не только платежное средство, но и часть технологии работы метрополитена. На сегодняшний день в метрополитене кроме традиционного жетона существуют и другие современные способы оплаты проезда. С начала декабря свыше 1 821 170 жетонов не вернулось в кассы метро, а остались у населения. Метрополитен дополнительно заказал 3 миллиона жетонов, половина из которых уже запущена в оборот. Вторая половина поступит в кассы метро после Нового года. Созданный самими пассажирами ажиотаж привел к ограничению продажи жетонов в одни руки. В отдельные дни скупка жетонов доходит до 150 тысяч штук». Призываем пассажиров пользоваться современными способами оплаты проезда в метро: электронным кошельком и проездными билетами длительного пользования, в которых существующий тариф будет действителен и в следующем году».
Тем самым метрополитен признает, что ограничения все-таки есть, хотя никаких письменных указаний на этот счет кассирам не поступало. Именно по этой причине прокуратура не понимает, что от них требуется, ведь никакого документа, по которому можно было бы провести проверку, попросту нет.
Более того, в прокуратуре понимают, что полное снятие даже такого, устного, ограничения, приведет к тому, что кассы метрополитена будут полностью опустошены. Ожидается, что после Нового года ажиотаж спадет, когда Монетный двор поставит дополнительные 1,7 миллионов жетонов.
Напомним, что по официальным данным метрополитена, с начала декабря граждане купили около 1,8 миллионов жетонов. По состоянию на 25 декабря, в кассах метрополитена оставалось 800 тысяч жетонов. В среднем в день горожане покупают, но не бросают в турникет примерно 80 — 100 тысяч жетонов, а в некоторые дни — все 150 тысяч.
Психолог, член альянса ProBono, Кирилл Алексеев отмечает, что налицо все примеры «массового психоза»: «Люди пытаются справиться с тревогой, которая, безусловно, была усилена ростом курса евро и доллара, инфляцией. Когда граждане запасаются впрок жетонами, у них создается иллюзия, что они могут влиять на ситуацию, что приносит им успокоение. Кроме того, они видят, что другие стоят в очереди, и в этих условиях уровень критичности мышления снижается. Действует логика: «Если другие считают, что купить жетоны сейчас — выгодно, значит, это выгодно. Толпа взвинчивает тревогу», — говорит психотерапевт.
В Смольном обсуждают возможность по отказу от жетонов метро
В 2015 году Смольный может начать поэтапно уходить от системы прохода в метро по жетонам. По информации «Фонтанки.ру», сейчас такую возможность обсуждают в профильном комитете по транспорту.
На такие мысли чиновников натолкнула сложившаяся в последние недели ситуация. Добавим, что еще одна претензия к жетонам – отсутствие механизма четкого контроля за их продажей (факт покупки пассажиром не регистрируется автоматически системой, как, например, при продаже БСК).
Отметим, что в Москве от жетонов уже отказались: даже разовый проход осуществляется по электронным билетам.
Ранее мы писали о том, что несколько дней назад в питерском метро стали продавать по одному жетону в руки. Проверить законность введения органичений на продажу «подземного золота» пообещала городская прокуратура, которая, впрочем, не нашла «состава преступления».
Никакие ограничения не помешали жителям города скупить 2 миллиона жетонов (если верить данным, предоставленным руководством подземки). По информации прокуратуры, масштаб бедствия куда более впечатляющий — там считают, что петербуржцы купили 40 миллионов жетонов.
VK
OK
Telegram
Дзен