Аэропорт Пулково официально извинился за задержку выдачи багажа, с которой столкнулись пассажиры вчера с 18 до 22 часов.
Причиной сбоя послужили несколько факторов. Первый из них – одновременное прибытие пяти самолетов вне расписания, вызванное задержками вылета из аэропорта отправления. Второй фактор – рейс, прибывший из аэропорта Ларнака, по техническим причинам не мог выгрузить багаж. Третий – авиарейс, следовавший из Ташкента, в нарушение правил, не предоставил аэропорту информацию о том, что на борту нестандартные багажные контейнеры. Из-за этого наземным службам Пулково потребовалось дополнительное время для выгрузки багажа.
«Информация о том, что одной из причин задержки выдачи багажа послужила нехватка персонала, — не соответствует действительности», — сообщается на сайте компании.
Напомним, накануне на территории терминала творилось нечто невообразимое: люди, прибывшие из разных городов, провели в ожидании багажа около 4 часов. При этом объяснений представители аэропорта не давали.
Среди тех, кто ждал свои сумки, оказался и Олимпийский чемпион по фигурному катанию Евгений Плющенко. Позже он резко высказался по поводу задержек багажа в своем микроблоге.
«Люди ждут багаж в Питерском аэропорту 55 минут бордак, — написал фигурист в своем Твиттере. — Я ждал свои чемоданы 1.час10 мин. Просто люди которые занимают высокие посты они должны думать о людях,а не только о себе!!!!»
