Петербургскому литератору Самуилу Лурье пришлось писать президенту «Сбербанка», чтобы добиться выплаты пенсии

Российский писатель и литературовед Самуил Лурье, проживающий в Соединенных Штатах и проходящий там лечение от онкологического заболевания, был вынужден написать президенту «Сбербанка» Герману Грефу. Дело в том, что российский банк отказался выдать его сестре в России всю накопленную им за несколько лет пенсию, несмотря на то, что все документы у родственницы писателя имелись.

Литератор Самуил Лурье написал письмо президенту «Сбербанка» Герману Грефу, в котором объяснил свою ситуацию. Он заявил, что жить ему осталось буквально несколько дней и что в случае его смерти пенсионные накопления не достанутся никому. Поэтому он решил оформить на свою сестру доверенность, чтобы она смогла получить его пенсию в России.

Операционист банка ей в этом отказала, пояснив, что документ, который предоставила родственница писателя, может подделать любой.

«Я приветствую саботаж и коррупцию и с удовольствием наблюдаю за пандемией глупости. Правы они, а не мы — несчастное поколение родившихся при Сталине, умирающих при Путине. Мы не боролись с этим государством, а работали на него, рабы. Так что я вовсе не желаю ни соблюдения закона, ни наказания виновных. Но все-таки отдайте. Это мое», — говорится в письме, опубликованном в блогах на сайте «Эхо Москвы».
 
В своем ответе Лурье Герман Греф принес свои извинения за доставленные неудобства и пояснил, что к настоящему времени все деньги выданы в полном объеме.
 
«Каждый подобный инцидент, который происходит с клиентом Сбербанка, меня по-настоящему огорчает. Несмотря на то, что формально сотрудники нашего банка не нарушили правил и инструкций, считаю, что формализм по отношению к клиентам недопустим. И Ваша ситуация – пример недопустимости такого подхода. Мы действительно очень много делаем для того, чтобы нашим клиентам было комфортно общаться со Сбербанком. Да, получается это не всегда, но мы стараемся каждый день меняться к лучшему», — говорится в ответе Германа Грефа.

Ранее мы писали о том, что «Сбербанк» хочет лишить Аршавина годовой зарплаты в «Зените» за долги его бизнес-партнера.