За сообщениями работников по электронной корпоративной почте следят в 28% российских компаний, а 7% проверяют историю сообщений в ICQ и других интернет-мессенджерах. Такие данные приводит портал Superjob.ru. При этом, чем крупнее компания, тем больше ее руководители озабочены проверкой своих сотрудников. Эксперты, опрошенные «БалтИнфо», говорят о том, что работники компаний юридически неграмотны, а работодатели превышают полномочия и давят на людей.
Чаще всего сотрудников контролируют в крупных компаниях. Более половины работодателей, у которых в штате трудится более 5 тыс. человек, контролируют переписку на корпоративных ящиках. При этом компании среднего размера чаще доверяют своему персоналу, а в маленьких фирмах и просто не предоставляют возможности пользоваться электронными средствами общения.
Большая часть работников (59%) прекрасно осведомлена о возможностях работодателей. Они предпочитают не рисковать и не пользуются электронными средствами связи в рабочее время и с рабочих серверов. Остальные 40% делают это «лишь иногда» и в случае «крайней необходимости». Заметим, что о существовании подобных шпионских программ знают многие, но некоторые из них обнаружить на компьютере не просто — у них гораздо меньший траффик и незаметная работа.
«Однако чтение личной переписки, контроль сообщений по ICQ — это уже прямое нарушение закона. Хотя каждый работник должен помнить о том, что в интернете практически невозможно соблюдать конфиденциальность. Например, поставят вам программу-шпион, и будет она мониторить все ваши письма», — говорит Каневская, директор организации «Ресурсный правозащитный центр», руководитель федеральной прямой линии по правовой поддержке НКО.
Она отметила, что контроль внутренней переписки сотрудников — дело скорее моральное, чем правовое, вопрос совести каждого начальника или менеджера по персоналу. Это касается, как непосредственной переписки по почте и «аське», так и деятельности сотрудников вне рабочего времени.
«Если шеф идентифицирует вашу страницу в «Живом журнале» и найдет на ней надпись «Мой начальник — дурак», это его личное дело — увольнять вас или нет. В любом случае, в суд он подать не сможет. А вот если в вашем сообщении найдут признаки экстремизма, тогда мало не покажется», — поясняет Мария Каневская.
Адвокат Глеб Лаврентьев убежден, что менеджеры и начальники больших компаний очень часто злоупотребляют субъективным отношением к сотрудникам и проверкой их личной переписки.
«Тайна переписки — это конституционное право человека, никто не может его нарушать. Проблема в том, что сотрудники если и знают о слежке, то не идут на конфликт, чтобы не потерять работу», — говорит Лаврентьев.
По мнению менеджера по PR компании InfoWatch, занимающейся информационной защитой российских компаний, Ольги Горшковой,«технически есть возможность не только мониторить почтовые сообщения сотрудников, но и блокировать их отправку. Также есть возможность запрета копирования информации через USB-вводы, вывода на печать, отправки сообщений по ICQ, пересылки баз данных и прочих документов», — говорит Горшкова.
По ее словам, все это делается в автоматическом режиме, без привлечения людей, однако такие системы довольно дороги и по карману далеко не каждой компании. Более важный вопрос — как все эти «слежки» контролируются государством, говорит Горшкова.
«Только со следующего года прокуратура будет проводить проверки компаний на соблюдение закона о персональных данных сотрудников». Пока же работодатели могут и дальше продолжать читать переписку подчиненных, нарушая права на соблюдение тайны переписки.
Добавим, что за рубежом за подобное правонарушение уже давно существует достаточно серьезное наказание — до двух месяцев ареста.
Кстати, согласно исследованиям American Management Association, 82% руководителей американских и европейских компаний используют средства для слежения за персоналом – как с помощью специального программного обеспечения, так и путем физического наблюдения. При этом 63% руководителей отслеживают посещаемые сотрудниками сайты.
