Владелица магазина женской одежды «Люсия», расположенного в торговом комплексе (ТК) «Купеческий двор» в Петербурге, отказала в обслуживании президенту Федерации спортивных танцев на колясках России Елене Лозко, передает ТАСС. По факту инцидента прокуратура проводит проверку.
Елена пришла в один из магазинов одежды в торговом центре «Купеческий двор», выбрала платье, но примерить его непосредственно в помещении магазина возможности не было. Женщина взяла платье домой.
Когда Елена вернулась, чтобы вернуть товар, случился конфликт. Хозяйка магазина в итоге в грубой форме заявила, что запретит своим продавцам пускать её в этот отдел. Якобы такие как Лозко отвлекают продавцов и занимают примерочные кабины в то время, когда здесь могут находиться «нормальные покупатели», сообщает «Пятый канал».
Лозко добавила, что впервые оказалась в подобной ситуации и высказала предположение, что представители сферы обслуживания должны быть готовы принимать любого посетителя или размещать на своих заведениях объявления «люди на инвалидных колясках не принимаются».
По словам администратора ТК «Купеческий двор» Ирины Голубевой, жалобы на поведение хозяйки магазина «Люция» поступали и ранее. «На арендатора этого магазина жалуются уже не в первый раз, покупатели недовольны некорректным поведением хозяйки, которая агрессивно реагирует на желание вернуть товар. Мы беседовали по телефону [с Лозко]. Финансовый вопрос был урегулирован, но извинения Елене Лозко хозяйка магазина так и не принесла», — уточнила она.
В настоящее время инцидентом заинтересовалась прокуратура Петербурга: по факту проводится проверка, по результатам которой будет принято процессуальное решение.
Напомним, ранее мы писали о том, что в Петербурге 7-летнего ребенка-инвалида попросили покинуть парк аттракционов. Администрация парка сослалась на то, что родители здоровых детей против такого соседства.
