Портал госуслуг заработал лишь частично

На сайте два основных раздела — госуслуги для физических и для юридических лиц. Поиск информации осуществляется по категориям, по ведомствам или же по «жизненным ситуациям», таким как, например, болезнь, потеря работы, выход на пенсию, декларирование доходов.

На сайте предусмотрена возможность зарегистрироваться и создать так называемый «личный кабинет». В нем будут доступны интерактивные сервисы для работы с ведомствами, а также персональные настройки. Регистрация пользователей будет открыта в первом квартале 2010 года, обещают разработчики, сообщает Лента.ру.

Как подчеркивается внизу каждой страницы, справочно-информационный портал государственных услуг работает в тестовом режиме, при этом оператор портала не несет никакой ответственности за некорректную информацию, размещенную российскими ведомствами.

Ранее сообщалось, что ресурс gosuslugi.ru не удалось открыть в запланированное время, то есть в 15:12 15 декабря. Сайт попеременно выдавал сообщения «Object not found», «Идут регламентные работы», «502 Bad Gateway», а также «It works!».

Посетителям портала www.gosuslugi.ru предлагается выбрать регион, в котором они проживают, город и район, после чего они окажутся на портале, пишет Lifenews.

По словам сотрудников Минкомсвязи, первое время на сайте будет представлена только справочная информация о получении услуг: список необходимых документов и прочее. Например, люди смогут получить информацию по выдаче загранпаспортов, узнать количество своих штрафов в ГИБДД или накопления в Пенсионном фонде. Оплатить квитанции через Интернет можно будет только на следующем этапе, к 2012 году.

— На портале будет доступно порядка 400 услуг, — сообщили Life News в отделе общественных связей Минкомсвязи.

— Можно было долго отлаживать этот портал, но мы решили пойти по пути создания «народного сайта», – сообщил на презентации портала глава Минкомсвязи Игорь Щеголев. – Запускаем портал и рассчитываем, что вместе с населением скорректируем его работу, исправим огрехи.

Жаловаться на работу сайта можно в рубрике «ваше мнение» и «заметил ошибку – сообщи». Похоже, чиновников ожидает вал подобных жалоб. В год, по данным Минкомсвязи, за госуслугами обращаются порядка 360 млн раз. При этом 17% россиян вообще не прибегают к госуслугам, не доверяя органам власти.

После открытия портала, недоверчивых станет меньше, считает Щеголев. Он напомнил, что с 2011 года чиновникам запретят запрашивать от граждан информацию, которая уже была запрошена и получена ранее. Например, если на сайте Федеральной налоговой службы в «личном кабинете налогоплательщика» вы сообщили о себе все сведения, включая ИНН, то миграционная служба или ГИБДД уже не вправе требовать эту информацию от вас, а должны будут скопировать ваши данные с единого портала госуслуг, пишет Газета.ру.

Напомним, идея о российской версии электронного правительства стала популярной после того, как Дмитрию Медведеву продемонстрировали в Сингапуре местный аналог. Президент тогда зарегистрировал в тестовом режиме ресторан и остался впечатлен порталом.

Кстати, параллельно интернетовскому представительству «электронного правительства» работает и телефонная линия. По бесплатному номеру 8-800-100-70-10 можно также уточнить всю информацию, доступную посетителям сайта госуслуг.

На разработку и запуск единого портала было потрачено 100 млн рублей.