В 2023 году в суды Санкт-Петербурга, Ленинградской области и Республики Карелии были направлены исковые заявления в отношении 15 муниципальных образований, у которых в собственности имелись жилые помещения. Общая сумма исковых требований составила 12 млн рублей. Из них в судебном порядке взыскали 6,8 млн рублей. Направлением исков и взысканием задолженностей в судебном порядке занималась компания «Петербургтеплоэнерго».
Стоит отметить, что всего компания «Петербургтеплоэнерго» поставляет тепловую энергию более чем в 8 тысяч жилых помещений, принадлежащих муниципалитетам. Большая часть из них передана гражданам по договору социального найма, а они, в свою очередь, не всегда вовремя оплачивают коммунальные платежи, в том числе и тепловую энергию. При накоплении задолженности по оплате квитанций потребитель рискует получить судебный иск.
В «Петербургтеплоэнерго» заявляют, что провели серьезную работу по установке фактических должников из числа нанимателей муниципального жилья, и уже подготовлены материалы для передачи в суд для взыскания 59 млн рублей с этой категории потребителей.
Также заместитель генерального директора ООО «Петербургтеплоэнерго» по сбыту Светлана Лапина отметила, что компания проводит систематическую работу с потребителями по улучшению платежной дисциплины и предупреждает о последствиях, возникающих в случае образования долга, а именно: направляют уведомления, связываются по телефону, напоминают о необходимости погасить образовавшуюся задолженность, начисляют пени и направляют претензии. Если потребитель никак не реагирует, то направляется исковое заявление в суд, расходы на который также покрываются со стороны потребителя.