Коллекторские агентства Петербурга оштрафовали на 4,5 млн рублей

Сумма административных штрафов, наложенных на коллекторские агентства Санкт-Петербурга за нарушения прав граждан, достигла 4,5 миллиона рублей.

За 8 месяцев 2025 года представители ГУ ФССП России по Петербургу составили 170 административных протоколов в отношении юридических, осуществлявших деятельность по возврату просроченной задолженности с нарушениями законодательства.

Помимо штрафных санкций, коллекторским агентствам вынесены 310 предупреждений о недопустимости несоблюдения обязательных требований. В качестве примеров нарушений приводятся случаи, когда коллекторы осуществляли взаимодействие с гражданами в ночное время или направляли чрезмерное количество сообщений, сообщает «Петербургский дневник».

Законодательство устанавливает строгие временные рамки для контактов с должниками: в рабочие дни с 8 до 22 часов, в выходные — с 9 до 20 часов. Также ограничивается частота взаимодействия — не больше одного личного контакта в неделю, восьми телефонных звонков и шестнадцати сообщений в месяц.

В государственном реестре Санкт-Петербурга зарегистрировано 26 коллекторских агентств и 61 кредитная организация, имеющие право на деятельность по взысканию задолженности. В случае нарушений граждане могут обращаться в территориальное управление ФССП.