«Логистическая платформа ATI.SU» 6 июля 2026 года объявила о запуске персонального ИИ-ассистента, интегрированного в интерфейс сервиса на базе нейросети GigaChat от Сбера. С марта 2026 года с помощью ассистента выполняются стандартные операции — добавление и поиск грузов и транспорта, выставление счетов и оформление закрывающих документов.
В апреле 2026 года функциональность расширили сценариями онбординга: ассистент определяет роль пользователя, предлагает пошаговые инструкции от заполнения профиля до первых операций и выступает навигатором по сайту.
Как отметил основатель и директор платформы Святослав Вильде, ассистент доступен круглосуточно и говорит с пользователем на языке логистики. Председатель Северо-Западного банка Сбербанка Дмитрий Суховерхов добавил, что внедрение ИИ на базе GigaChat повышает операционную эффективность бизнеса, сокращая время реакции на запросы с минут до секунд. Ожидается, что время получения ответа сократится до 2–3 секунд, а нагрузка на службу поддержки — на 40%.
Как сообщалось ранее, на севере Петербурга при поддержке Сбера появится производственно-складской комплекс.


