Молодые люди после первой ночи на новом диване почувствовали себя едой настоящих вампиров. Укус безболезненный, но через несколько минут начинается сильный зуд. После тщательных исследований стало ясно: вместе с хозяевами на диване спят клопы.
Вместе с покупкой новой мебели семья решила сделать ремонт. Пригласили друзей и близких на помощь. Через несколько дней родственники отказались помогать. Первым на себе чужие челюсти ощутил племянник хозяйки. Молодому человеку сперва не поверили.
С этого момента молодая семья поняла: население квартиры растет и скоро набросится на хозяев жилплощади. Служба по выведению насекомых решила проблему, клопов вытравили. Специалист перед уходом рассказал, что очень часто сталкивается с обитаемой мебелью. Преимущественно, очень новой.
Сергей Каро, адвокат:
«С точки зрения закона очень сложно доказать наличие клопов на момент продажи. Если покупатель не предоставит доказательств, то продавец вправе отказать во всем».
В магазине искренне удивились обвинениям. Продавец тонко намекнула, что хозяева сами могли занести насекомых, а потом специально начать шантажировать фирму-продавца.
Пришлось писать заявления и ждать, когда юристы дадут свое заключение. Прошло без малого полгода, доказать откуда «растут ноги» у клопов уже сложно. Необходимо, чтобы энтомолог определил возраст насекомых и дал заключения об опасности их нахождения.
Не так давно семья узнала, что не одинока. Меньше года назад в «Хронике происшествий» вышел сюжет о супругах Гарусовых, которые приобрели диван с таким же продолжением.
Специалисты в области защиты прав потребителей связывают это с низким качеством готовой продукции. Сегодня количество подобных случаев выросло в разы. Определить на момент приобретения, есть ли клопы в диване или нет простой покупатель не в силах. Продавец может этим воспользоваться.
Алексей Койтов, начальник юридического отдела Санкт-Петербургской общественной организации потребителей:
«Я не думаю, что они делают это умышленно, но среда стала благоприятная, и это говорит о ненадлежащем качестве товара».
Сборка мебели это не высокоточное производство. Квалифицированные рабочие и стерильные условия не требуются. В итоге клопы и прочие насекомые не редкость. Необходимо проверять все этапы производства от складов с материалами до торговых помещений, но у контролирующих органов нет полномочий делать это ежедневно.
СЮЖЕТ 100ТВ
