В целях улучшения качества обслуживания клиентов служба экономической безопасности ОАО «Ленэнерго» открыла «Телефон доверия».
Любую информацию о недобросовестном отношении сотрудников «Ленэнерго» к своим должностным обязанностям, нарушении прав и законных интересов граждан и организаций, можно сообщить по телефону: (812) 494-35-50. Обращения принимаются от клиентов компании по вопросам рассмотрения поданных заявок и исполнения обязательств по заключенным договорам на технологическое присоединение, сообщает «Эхо Петербурга».
Полученная информация будет проверена и проанализирована. В случае подтверждения фактов недобросовестного отношения сотрудников «Ленэнерго», будут приняты меры, обещают в компании.
По словам заместителя генерального директора по реализации услуг Николая Долбилина, открытие «Телефона доверия» — это один из необходимых инструментов, направленных на борьбу с коррупцией и улучшение качества предоставляемых услуг.
