Здравствуйте!
Читала летом у вас про то, как подняли цены на абонементы на электрички. Тогда я, как и все люди, которые ездят в Питер на электричке, была крайне удивлена, т. к. цену подняли почти на 400 руб. (Тосно – Московский вокзал). На прошлой неделе я испытала просто шок, когда покупала новый абонемент: цена поднялась с 1772 до 2320 рублей.
Как-то невольно напрашивается вопрос: а не многовато ли повышений для одного года?
Вот честно признаюсь: раньше я осуждала людей, которые не покупают билеты, а суют двадцатку контролеру. Но теперь я их очень даже понимаю.
Теперь я сама задумываюсь: а может и мне так делать?
И я бы не возмущалась, если бы цены повышались и улучшалось качество, но…
Простой пример. Я езжу утром из Тосно до Обухово, а вечером возвращаюсь домой с Московского вокзала. Несколько месяцев у меня была такая проблема: в Тосно я оформила абонемент на бумаге, а электронную карту не могла, т.к. сломался аппарат. В Обухово мне сказали, что у них я могу оформить ее только от Тосно до их станции, т.е. Обухово, а если мне надо до Московского вокзала, то это надо ехать туда и оформлять. Очень странная система…
Я уже молчу про довольно частое изменение в расписании. Вчера подходит женщина к табло и растерянно вслух спрашивает: «А как же я домой поеду?» Несколько вечерних электричек по линии Волховстрой отправляются с пл. Рыбацкое и попробуй успей добраться.
Или вот: Жду возле пригородных касс, когда на табло высветится номер платформы электрички на Шапки. Народу собралось прилично. И чувствую, что что-то не так, т.к. до отправления остается 5 минут, а на табло рядом с «Шапки» ничего не высвечивается. А уже вечер, темно. Я решила пройти через турникеты и посмотреть, что же происходит. На 1 платф. увидела электричку, подошла ближе и прочитала на ней, что она до Шапок. Тут я поняла, что не работают ВСЕ табло.
Возможно, на вокзале и объявляли где стоит электричка, но люди обычно ждут электрички не на вокзале или у платформ поездов дальнего следования, а возле турникетов или у касс, где объявления не слышны. Неужели так трудно повесить лишний громкоговоритель? Могу только догадываться, сколько людей не уехало вовремя…
Ну все, не буду вас больше утомлять. Спасибо, что вы есть!
С уважением, Татьяна
