Все клиенты объявившего о прекращении деятельности петербургского туроператора «Матрешка-тур» смогут получить компенсации за приобретенные туры, если выплачивать их будут обе страховые компании, с которыми заключены договоры страхования финансовой ответственности, сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.
«По данным руководства компании, компенсаций хватит, если будут платить обе страховые компании — и «Инвесстрах», и «Якорь». Оба договора страхования истекают в августе. По закону «Инвесстрах», несмотря на отзыв лицензии, должен платить по ранее заключенным договорам. Пока неясно, будут ли они это делать. Сейчас в компании работает временная администрация», — рассказала она (цитата по «Интерфакс»).
Тюрина также уточнила, что у компании «Матрешка-тур» нет туристов за границей: «У «Матрешки-тур» нет туристов за границей, так как компания не продавала туры с апреля, после того как у страховой компании «Инвесстрах», где была застрахована ее ответственность перед туристами, отозвали лицензию. Найти нового страховщика оказалось не реально, так как вокруг компании был негативный фон, а страховщики очень придирчиво относятся к туроператорам», — сообщила пресс-секретарь со ссылкой на руководство компании.
Точное число пострадавших клиентов туроператора пока неизвестно, сообщила в субботу исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.
«Мы сейчас считаем количество пострадавших. Это сложно, так как частично туристы уже получили компенсации. Также запросили страховую компанию «Якорь» о том, будет ли она платить клиентам «Матрешки». Информация об этом появится в понедельник. У второй компании, «Инвесстрах», отозвана лицензия. Ранее туроператор сообщал, что 25 миллионов, на которые застрахована его ответственность в «Якоре», должно хватить для выплаты туристам», — сказала Ломидзе.
Петербургский туроператор «Матрешка-тур» сообщил 22 июня о прекращении туроператорской деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств по договорам реализации турпродукта, также компания не будет выплачивать компенсации клиентам по ранее аннулированным турам, пишет Newsru.com.
В компании назвали в качестве причины ухода с рынка отзыв лицензии у страховой компании «Инвесстрах», в которой на 25 млн рублей застрахована финансовая ответственность туроператора перед клиентами. У компании есть второй договор страхования с СК «Якорь» — также на 25 млн рублей.
По мнению Майи Ломидзе из АТОР, уход с рынка «Матрешки-тур», вероятно, стал результатом стечения нескольких обстоятельств.
«Зимой у компании появились проблемы с выполнением программы на Хайнань, из-за чего она понесла убытки и вынуждена была отменить программы в Израиль и Болгарию. Затем начала выплачивать компенсации пострадавшим туристам, но денег на это не хватало. Когда ЦБ отозвал лицензию у СК «Инвесстрах», в которой туроператор застраховал ответственность, у него уже не оказалось денег на договор с новым страховщиком», — отметила исполнительный директор АТОР.
Она напомнила, что в апреле компания начала продажу активов — была продана компания «Аврора-БГ» для того, чтобы выплатить компенсации туристов по отмененным зимой программам. Однако массовых выплат так и не произошло. Общую сумму долга, по словам Ломидзе, в компании не называют.
В феврале Ростуризм обращался в Роспотребнадзор с просьбой проверить деятельность «Матрешки-тур» в связи с жалобами туристов.