Роспотребнадзор открыл «горячую» телефонную линию антикризисного консультирования. По ней теперь предоставляется информационная помощь гражданам, желающим открыть свой бизнес, предпринимателям, столкнувшимся с произволом чиновников этого ведомства, а также потребителям, не довольным качеством товаров или услуг, сообщает Фонтанка.ру
Телефон (800) 100-0004 будет работать каждый рабочий день с 10 до 17 часов. Кроме того, обратиться в Роспотребнадзор можно и через форму обратной связи в интернете.
Как сообщили в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, оператор горячей линии соединит звонящего с компетентным специалистом.
Будущим или действующим предпринимателям чиновники берутся разъяснить, в каких случаях и какие документы нужно получать в органах Роспотребнадзора желающим начать или поменять свой бизнес, оценить правомерность проведения проверки и т.д.
Обычные горожане смогут по «горячей» линии узнать о профессиях, работа по которым требует прохождения медицинского осмотра, гигиенического обучения и получения медицинской книжки.
Кроме того, потребителям по телефону расскажут, что предпринять, если человек не удовлетворен качеством купленного товара или предоставленной услугой.
«В нынешние непростые времена многие хотят открыть или изменить свой бизнес, получить другую работу или сменить профессию. К сожалению, нередко мы сталкиваемся с недобросовестными продавцами, не удовлетворены качеством предоставленной услуги и плохо представляем, как действовать в этой ситуации», – пояснили в пресс-службе Роспотребнадзора.
Звонки на «горячую» линию будут бесплатными из любого населенного пункта страны, а пользователи мобильных телефонов должны оплачивать разговор по тарифам за местное соединение.
VK
OK
Telegram
Дзен