С негодованием было воспринято решение руководства ГУП «Петербургский метрополитен» лишить премии сотрудницу, которая в конце января этого года на переходе станций «Владимирская» и «Достоевская» решила предупредить пассажиров об опасности, объявив по громкой связи, что среди них присутствуют цыгане.
История могла бы остаться незамеченной, если бы один из пассажиров, находившихся в момент объявления в указанном переходе, не рассказал о ней в своём интернет-дневнике. Это вызвало в блогах многочисленные споры, где автор со своими единомышленниками обвинял дежурную станции в ущемлении прав национальных меньшинств. Вокруг темы моментально собрались защитники, посчитавшие, что сотрудница «честно выполнила свой гражданский долг».
В проблему вмешался Антидискриминационный центр «Мемориал», написал письмо в ГУП «Петербургский метрополитен» и указал на недопустимость подобных высказываний, которые ущемляют права и достоинства тех самых национальных меньшинств.
Как сообщает ИА «Росбалт», в ответ на запрос пришло письмо, подписанное начальником службы сборов доходов А. Семеновым, где указано, что руководство метрополитена провело со всеми своими работниками повторный инструктаж о регламенте и текстах сообщений. Строго указано на недопустимость подобных высказываний в адрес пассажиров, а дежурный контролер Л. Лошакова, совершившая нарушение, лишена премии за работу в январе этого года.
Сообщение вызвало повторную волну споров в Рунете. Защитники Лошаковой снова столкнулись с «борцами» за права национальных меньшинств, которые указывают на то, что подобные случаи противоречат, как минимум, программе развития толерантности в Петербурге. Среди защитников выдвигаются идеи по сбору средств в помощь лишенной премии сотрудницы.