У россиян нарастает пессимизм. Об этом говорит стремительное снижение уровня потребительского доверия в России, рассчитываемого агентством Nielsen.
Индекс потребительского доверия рассчитывается Nielsen, исходя из таких показателей, как уверенность потребителей в перспективах трудоустройства, оценка ими состояния личных финансов и готовность покупать новые товары, сообщает Фонтанка.ру.
Согласно исследованию «Russians Through Crisis» (принимало участие 500 человек), первое резкое падение индекса потребительского доверия в России на рекордные 16 пунктов произошло в ноябре 2008 года. Отпечаток на настроения потребителей накладывает набирающая обороты рецессия в экономике, рост безработицы, девальвация рубля и бремя кредитов, набранных в «оптимистичные» годы.
В феврале 2009 года индекс потребительского доверия в России, и без того низкий, потерял еще 6 пунктов по сравнению с ноябрем 2008 г., составив 82 пункта.
Один из главных источников беспокойства для российских потребителей − трудоустройство. В феврале 2009 года по сравнению с сентябрем 2008 г. число потребителей, у которых в настоящее время хорошие перспективы трудоустройства, сократилось в 2,5 раза – до 20%. Практически каждый пятый (18%) сегодня считает свои перспективы в области трудоустройства плохими, что в три раза больше, чем всего полгода назад. Всего обеспокоены своей работой − 75% участников исследования Nielsen.
В феврале меньше половины опрошенных (47%) уверены в своих финансах, в то время как в ноябре прошлого года «уверенных» было 51%.
Что касается готовности тратить, то, похоже, именно сейчас российский потребитель, позволивший себе «погулять» на Новый год и Рождество, всерьез берется за экономию. Готовность тратить неуклонно снижается: 47% респондентов считают ближайшие 12 месяцев не очень хорошим временем для покупок, а 20% − и вовсе плохим. Если в ноябре 2008 г. тех, кто отметил ближайший год как «хорошее» и «отличное» время для покупок новых товаров, было 41%, то в феврале 2009 г это цифра составила уже 30%. В то же время доля потребителей, для которых время для покупки новых вещей «не очень хорошее» и «плохое» с ноября по февраль выросла почти на 20%.
Однако, несмотря на кризис, в последние месяцы 2008 года сохранилась тенденция к развитию премиального сегмента в отдельных категориях упакованных продуктов питания, − шоколаде, кофе и других. «Но, судя по тому, как серьезно изменился настрой российских потребителей в феврале 2009 г. из-за снижения покупательной способности, поляризация рынка − очень вероятный сценарий для продовольственного рынка», — говорится в исследовании.
В этом случае, при сохранении премиального сегмента, произойдет заметный переток потребителей из среднеценового сегмента в экономичный.
Примечательно, что в течение первых месяцев 2008 г потребление традиционных молочных продуктов в городах России неуклонно снижалось, то с наступлением кризиса, в четвертом квартале 2008 г ситуация в молочной индустрии начала меняться, и уже в октябре и ноябре наблюдался рост розничных продаж молока.
«Пока рано говорить о том, что из-за снижения покупательной способности, часть потребителей переориентируется в своих предпочтениях на базовые продукты, однако возможно, что в углублении кризиса эта тенденция продолжит развитие в отдельных категориях», − говорит генеральный директор компании «Nielsen Россия» Дуайт Уотсон.

