Авиакомпания Czеch Airlines не снимала туристов «Версы» с рейса Петербург-Прага, туристы сами приняли решение отказаться от полета. Об этом нашему изданию рассказали в пресс-службе авиакомпании.
«Все пассажиры регулярного рейса OK887 из Санкт-Петербурга в Прагу располагали действующими авиабилетами и были зарегистрированы на рейс. Авиакомпания «Czech Airlines» была готова доставить всех пассажиров в Прагу, в том числе группу клиентов, которые купили путевки у туроператора «Верса». Однако на основе информации о неплатежеспособности туроператора «Верса» и необеспечении проживания и других услуг в Праге, часть пассажиров приняла добровольное решение отказаться от поездки в Прагу и не лететь указанным рейсом», — сообщили в авиакомпании.
15 сентября 2014 года в ходе регистрации на регулярный рейс ОК887 из Санкт-Петербурга в Прагу представители авиакомпании «Czech Airlines» в аэропорту Пулково были проинформированы владельцами туристического агентства «Верса» о неплатежеспособности компании по телефону.
Владелец компании обратился к представителям «Czech Airlines» с просьбой проинформировать пассажиров о данном положении и порекомендовать клиентам проверить наличие бронирования в отелях Праги, где они должны были размещаться, а также оплату прочих услуг. Представители авиакомпании «Czech Airlines» передали данную просьбу пассажирам в зале ожидания перед выходом на посадку в самолет.
Часть пассажиров (15 человек) убедились, что услуги в Праге полностью оплачены туроператором, и продолжали свое путешествие в Прагу на борту воздушного судна авиакомпании «Czech Airlines». Услуги для значительной части клиентов (43 пассажира) оказались неоплаченными, за исключением авиаперелета.
По итогам данной проверки пассажиры добровольно решили не продолжать путешествие в Прагу. Авиакомпания «Czech Airlines» была готова перевезти всех пассажиров в Прагу, так как они предъявили действующие и оплаченные билеты. Данные пассажиры попросили выгрузить их багаж, после чего регулярный рейс авиакомпании «Czech Airlines» вылетел в Прагу по расписанию.
«В случае если клиент приобрел авиабилеты непосредственно в филиалах или агентствах авиакомпании «Czech Airlines», а турагентство, предоставляющее данным клиентам размещение и прочие услуги на территории Чешской Республики, объявляет о приостановлении своей деятельности и банкротстве, авиакомпания «Czech Airlines» готова возместить стоимость перелета», — отметили в пресс-службе авиаперевозчика.
Напомним, 15 сентября стало известно, что «Верса» приостановила работу. В настоящее время петербургский следственный комитет проводит доследственную проверку туроператора «Верса» на предмет возможного мошенничества.
VK
OK
Telegram
Дзен