Для улучшения обратной связи с пассажирами пригородного пассажирского комплекса с 6 марта 2009 года каждую первую пятницу месяца Дирекция пригородных перевозок «Транском» организует День пассажира.
Сегодня руководители Дирекции и представители «Северо-западная пригородная пассажирская компания» традиционно ответят пассажирам на все интересующие вопросы, касающиеся работы пригородного пассажирского комплекса Октябрьской магистрали, в том числе по вопросам стоимости проезда, графика движения, санитарно-технического состояния пассажирских обустройств, сообщает АН «Оперативное прикрытие».
Прием пассажиров будет осуществляться в течение двух часов с 14.00 в приемной Дирекции «Санкт-Петербург пригород», расположенной в левом крыле второго этажа Финляндского вокзала.
Телефоны горячих линий Октябрьской железной дороги
На Октябрьской железной дороге – филиале ОАО «РЖД» работают «горячие линии»: пассажиры могут получить ответы на интересующие их вопросы, высказать пожелания и предложения по организации пассажирских перевозок на магистрали.
Телефоны горячих линий в Санкт-Петербурге:
Московский вокзал: (812) 457-4428; (812) 457-4663
Витебский вокзал: (812) 457-5939
Ладожский вокзал: (812) 436-5310
Балтийский вокзал: (812) 457-2859
Финляндский вокзал: (812) 436-6746
Санкт-Петербургское железнодорожное агентство: (812) 436-0166
Отдел обслуживания пассажиров в поездах: (812) 457-4080
Горячая линия и бесплатная справочная служба по пригородным перевозкам: (812) 457-7900; (812) 436-6900

