«Это быстрый способ помочь пассажирам в экстренной ситуации или подсказать им, например, нужный маршрут. Колонка оборудована видеокамерой и динамиками. Когда человек нажимает на одну из кнопок, камера включается, и его видят сотрудники нашего ситуационного центра. Он их, правда, не увидит, но побеседовать сможет», — рассказала «Комсомольской правде» пресс-секретарь метрополитена Юлия Шавель.
Колонка с экраном оснащена двумя кнопками – SOS и информация. Первой пассажиры могут воспользоваться в случае беспорядков на станции, второй – для того, чтобы получить информацию о работе метро. Обе кнопке связывают горожан напрямую с консультационным центром метрополитена, пишет «Мой район».
Пока такой терминал один, его специально установили на станции «Площадь Александра Невского», так как она не сильно загружена, стойка работает в тестовом режиме. Как только в метрополитене поймут, что ноу-хау достойно внедрения, терминалы появятся на всех пересадочных станциях. Планируется, что произойдет это в течение года. К слову, в Москве подобные информационные терминалы есть на всех станциях метрополитена.
Дело за малым — рассказать о достоинствах новой системы пассажирам. Пока что они не очень готовы беседовать с незнакомцами в метро, сказывается родительское воспитание. Им проще изучить карту самостоятельно.
VK
OK
Telegram
Дзен