Понедельник, 14 июля 2025
$77.89 €91.12 ¥10.84
22.3 C
Санкт-Петербург

Петербуржцам объяснили, как справляться с конфликтными ситуациями на работе

Больше трети (37%) работающих жителей Санкт-Петербурга вступают в конфликты со своими коллегами. При этом почти каждый четвертый (24%) винит в склоках сослуживцев. Gazeta.spb узнала о возможных причинах рабочих конфликтов и методах их решения у психолога Лилианы Модильяни.

«Для начала необходимо понять, из-за каких причин возникают конфликты. Три основных: специфика личности человека, расхождение интересов и нарушение чужих личных границ», – перечислила она, рассказав также и о стратегиях поведения в каждом из указанных случаев.

Так при возникновении конфликта на почве личных качеств человека – например, его чрезмерной эмоциональности или несдержанности – следует подобрать время и место для разговора тет-а-тет и объяснить, каким образом поведение коллеги приносит неудобства:

«Чтобы сделать это “экологично” (корректно, в соответствии с нормами поведения – прим. ред.) необходимо в речи сместить акцент с человека на его действия и тот эффект, который они оказывают», – объяснила Светлана Модильяни.
Второй случай на базовом уровне может быть сложнее в решении. В частности, при возникновении конфликта интересов необходимо найти компромисс. Сделать это поможет взгляд со стороны.

Третья ситуация несколько отличается от предыдущих. Когда кто бы то ни было посягает на личные границы человека, следует немедленно отреагировать и отстоять свои позиции. В противном случае, данная ситуация может повторяться, усугубляя негативное влияние на психоэмоциональный фон в коллективе.

Ранее Gazeta.spb рассказывала о том, что конфликты на рабочем месте вспыхивают не только из-за профессиональных разногласий, но и в связи с вопросами, касающимися личной жизни, организации офисного пространства, политических взглядов и так далее.

Узнавайте о новостях первыми в наших официальных каналах в Telegram и Дзене

Поделиться:

Читайте также

СРВ – первое звено в технологической цепи терминала, где минеральные удобрения будут выгружаться из вагонов-хопперов и отправляться на склады.Двухпутная станция разгрузки позволит организовать одновременную разгрузку восьми вагонов на две технологические линии. Опорожненные вагоны будут в автоматическом режиме перемещаться с помощью трансбордера на пути для накопления порожнего состава.В настоящее время ведется активное строительство СРВ на минусовых отметках. Большая часть технологического оборудования будет установлена под землей, включая ленточные питатели, приемные и разгрузочные бункеры, аспирационные установки, цеховые краны, стопорные подвагонные устройства и пути перемещения позиционера. На отметке -13 метров завершена установка железобетонных конструкций, а также начаты работы по устройству фундаментов и свайного основания на отметках -7 и -0,2.Двухпутная станция разгрузки вагонов позволит не только разделять грузопотоки различных марок груза, но и существенно сократит...
Застройщик «Главстрой Санкт-Петербург» сообщил о новом назначении. Должность коммерческого директора занял Алексей Бушуев.В сферу ответственности нового топ-менеджера войдет стратегическое развитие коммерческого блока компании: повышение результативности продаж, запуск и продвижение новых проектов, а также укрепление позиций застройщика на рынке Петербурга.У Алексея Бушуева — более 20 лет профессионального опыта в девелопменте. Он окончил Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет (ныне СПбГЭУ). До перехода в «Главстрой Санкт-Петербург» в разные годы занимал руководящие позиции в области маркетинга, продаж, рекламы и построения бизнес-процессов в таких компаниях, как «Аквилон», DVA GROUP, Seven Suns Development и «Трест».«Перед коммерческим блоком стоят амбициозные задачи по наращиванию рыночных позиций компании и наших проектов. Мы уверены, что многолетний опыт Алексея в стратегическом управлении коммерческими процессами, а также глубокое понимание рынка станут ценным...

Популярное

Новости дня

По теме

Подпишись на наши соцсети

Сообщить новость

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.

ИЛИ ПИШИТЕ