В преддверии нового учебного года Управление Роспотребнадзора по Петербургу анонсировало запуск «горячей линии», которая будет работать с 8 по 19 июля 2024 года. Эта инициатива направлена на поддержку и защиту прав потребителей, которые пользуются платными образовательными услугами.
Консультации будут проводиться в рабочие часы с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 по следующим контактам:
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора, доступный по номеру 8 (800) 555-49-43, где звонок по России бесплатный.
- Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу, контактный номер: 8 (812) 764-02-34.
- Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и
- Ленинградской области», телефон для связи: 8 (812) 679-67-07.
В рамках «горячей линии» специалисты предоставят консультации по вопросам заключения и расторжения договоров на оказание платных образовательных услуг, а также по вопросам оплаты и возврата денежных средств. Кроме того, при необходимости эксперты помогут составить и подать претензии.
