Авито Путешествия представили первую в России систему категорий качества для посуточного жилья — «Стандарт», «Комфорт» и «Премиум». Об этом сообщили на конференции «Объективно». Система оценивает свыше 470 параметров и требует рейтинг не ниже 4,0.
Как сообщили в пресс-службе Авито, категории дают гостям понятный ориентир, сопоставимый со «звездностью» в гостиницах. Алгоритмы анализируют площадь, локацию, оснащение техникой и качество ремонта, а для присвоения категории нужен рейтинг не ниже 4,0 и полугода без жалоб.
Фильтр категорий комфорта занял второе место по популярности после фильтра по цене. После пилота в Ярославле, Нижнем Новгороде и Самаре категории стали доступны в Новосибирске, Воронеже, Челябинске и Перми, а скоро охватят всю Россию, включая Москву и Санкт-Петербург.
По данным Минэкономразвития, за первое полугодие число турпоездок по стране выросло на 4,3%, а к концу года прирост ожидается на уровне 2–3%. Интерес туристов смещается с морских курортов к горным и городским направлениям. Рынок краткосрочной аренды стабилизировался: база объектов выросла на 7% год к году против 24–25% ранее, а число забронированных ночей увеличилось на 4–10% в зависимости от региона. Для 80% путешественников главным критерием стала выгода, но выбирают варианты с гарантированным качеством, поэтому бронирования перетекают к профессиональным игрокам: загрузка системных управляющих достигла 66–73%, а у владельцев единичных квартир — 53%.
Управляющий директор «Авито Путешествий» Артем Кромочкин отметил, что рынок требует профессионализма: гостю важны цена, понятные условия и доверие к объекту. По его словам, устойчиво растут те арендодатели, кто относится к посуточной аренде как к бизнесу. Участники конференции обсудили применение ИИ: автоматизация рутины помогает сохранять рентабельность. Нейросети уже дают эффект в мгновенной коммуникации с гостями через чат-ботов, в динамическом управлении ценами и в снижении нагрузки на команду за счет генерации описаний и ответов на отзывы.
В условиях сдержанного роста турпотока привлечение аудитории все чаще берут на себя агрегаторы. К зимнему сезону «Авито Путешествия» продолжат рекламные кампании по всесезонным направлениям, горнолыжному отдыху и городскому туризму, а также усилят промо-инструменты, чтобы арендодатели могли настраивать спецпредложения и скидки на горящие даты.
VK
OK
Telegram
Дзен