Городской прокуратурой выявлены многочисленные нарушения при оказании гражданам амбулаторно-поликлинической и скорой медицинской помощи.
Чаще всего горожанам приходится слишком долго ожидать амбулаторно-поликлинической помощи, что вынуждает пациентов получать ее на платной основе.
Так, в СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 74», «Городская поликлиника № 43» на момент проверки отсутствовала возможность записи к врачам-специалистам (офтальмологу, неврологу, эндокринологу, онкологу).
СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 43» пациентам, обратившимся на прием, в 14-дневный срок не была обеспечена возможность проведения УЗИ почек за счет средств обязательного медицинского страхования, несмотря на имеющиеся в медицинских картах назначения врача, в связи с чем исследование ими было пройдено за счет собственных средств.
Допускаются факты отказов в проведении исследований и/или направлению к врачу при наличии мест в электронной записи.
Одной из причин неудовлетворенности населения оказываемой медицинской помощью является значительное число вакантных ставок врачей (6%) и среднего медицинского персонала (8%) в государственных учреждениях здравоохранения, руководителями которых меры к комплектованию штатов не принимаются.
Имеются факты совмещения более 4 ставок одним сотрудником учреждения. Также выявлены факты взимания платы с пациентов, госпитализированных по экстренным показаниям и проходящих лечение по программе ОМС.
Имеются случаи понуждения пациентов закупать более дорогостоящие препараты и изделия медицинского назначения, чем имеющиеся в учреждении здравоохранения.
Проверки свидетельствуют о нарушениях при организации и оказании скорой медицинской помощи.
Так, при проверке аудиозаписей разговоров диспетчеров «скорой» с гражданами установлены случаи необоснованного консультирования пациентов вместо направления выездных бригад. Кроме того, при приеме вызовов имелись случаи некорректного обращения с гражданами.
Выявленные нарушения нашли отражение в представлении в адрес Губернатора Санкт-Петербурга, по результатам рассмотрения которого виновные лица Комитета по здравоохранению привлечены к дисциплинарной ответственности.
