Петербуржцам рассказали о правах при вызове клининга

Напряженный образ жизни, многозадачность, желание освободить время для более приятных занятий могут побудить жителей Петербурга обратиться к платным услугам профессионалов в области уборки.

Такие данные приводит пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Петербургу. С началом сезона пыльцы некоторые нуждаются в более тщательной и регулярной уборке. Приятно, когда на помощь приходят специалисты. В связи с этим горожанам рассказали о правах при вызове клининга.

Петербуржцы, как потребители, имеют право узнать все о клининговой компании, узнать наименование, местонахождение, режим работы. Также им должны предоставить информацию о наличии или отсутствии лицензии (ее может не быть, это не обязательно), полный список услуг, сроки выполнения, данные о льготах, объяснили в ведомстве.

Также потребители могут получить доступ к книге отзывов и предложений при необходимости. Они имеют право на качественную и безопасную услугу, выполненную в срок. Если это не состоится, то можно потребовать неустойку в размере 3% от стоимости невыполненной в срок услуги за каждый день просрочки.

По информации ведомства, клининговая компания должна возместить любые убытки, связанные с нарушением срока выполнения работ. Что касается потребителя, то он обязан вовремя принять выполненную работу.