Голосовые сообщения зачастую удобны отправителю, но не всегда удобны получателю. Такое несоответствие и становится причиной неприязни к формату.
Эксперт по социально-экономической политике Яков Якубович в разговоре с RuNews24.ru рассказал, что человеку достаточно нажать кнопку и за две минуты рассказать все. Получателю же приходится искать возможность прослушать запись, а иногда и переслушать ее. Такое положение Якубович назвал голосовой агрессией, когда удобство отправителя оплачивается временем получателя.
При этом голосовые сами по себе не зло. Интонация иногда передает то, чего не передаст текст, а сложную мысль можно объяснить голосом быстрее. Вопрос в том, понимает ли отправитель, что передает собеседнику не только информацию, но и определенную работу, добавил эксперт.
Якубович отметил и другую проблему. По его словам, люди отвыкают формулировать мысль до того, как начинают ее высказывать. Он сам часто использует голосовой ввод, чтобы получить текст, а не отправить голосовое.
По мнению специалиста, можно ввести простое правило цифрового этикета. Чем длиннее сообщение, тем больше оснований сначала спросить человека, удобно ли ему слушать.


