РЖД намерено выплачивать пассажирам компенсации за опоздание скоростных поездов «Аллегро» и «Невский экспресс». Об этом сообщается на сайте компании.
Объем денежных выплат зависит от времени опоздания поездов на станцию назначения:
— за опоздание от 30 минут до 60 минут (включительно) – в размере 25 % от стоимости проезда (билет и плацкарта);
— за опоздание от 61 до 120 минут (включительно) – в размере 50 % от стоимости проезда (билет и плацкарта);
— за опоздание от 121 минуты – в размере 100 % от стоимости проезда (билет и плацкарта).
Выплата денежной компенсации за опоздание «Аллегро» производится только по билетам, купленным в России.
«Кроме того, выплаты денежных компенсаций пассажирам за опоздание поездов «Аллегро» и «Невский экспресс» не производятся, если опоздание произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажиров неисправности технических средств, возникших не по вине ОАО «РЖД», или вследствие иных, не зависящих от ОАО «РЖД» и ОАО «ФПК» обстоятельств», — уточняют в РЖД.
