Депутаты городского парламента на заседании в среду, 24 сентября, направили губернатору Северной столицы Валентине Матвиенко запрос, в котором интересуются, планирует ли правительство Санкт-Петербурга расширить сеть средних профессиональных учебных заведений, осуществляющих подготовку рабочих специальностей линейного персонала туристического бизнеса.
Соответствующий документ был утвержден депутатами.
В тексте запроса отмечается, что, согласно программе развития туризма в Санкт-Петербурге, за 5 лет Северная столица должна войти в 5 крупнейших туристических центров Европы. Депутаты отмечают, что для решения этой сложной задачи требуется решить огромное количество проблем, среди которых важнейшей является предоставление качества обслуживания, которое гости города вправе ожидать от туристической индустрии.
Депутаты отмечают, что в настоящее время подготовкой специалистов управленческого звена занимаются вузы и выбрать из достаточно большого количества выпускников всегда можно, однако хуже обстоят дела с подготовкой по рабочим профессиям, и в городе, по мнению парламентариев, не хватает линейного персонала для гостиниц
«Расчеты показывают, что сегодня для работы в открытых в городе 600 малых гостиницах необходимо более 1200 горничных. Среди работающих практически нет людей, прошедших обучение, также наблюдается большая текучесть кадров, что негативно сказывается на качестве обслуживания», — говорится в запросе, пишет БИА.
Так, по данным, предоставленным в запросе, до 2009 года в Петербурге планируется открыть 112 гостиниц, ввод которых потребует не менее 650 горничных.
Депутаты отмечают, что дефицитными являются и профессии: кастелянша, повар официант.
VK
OK
Telegram
Дзен