«У нас большие новости, друзья! Наконец случилось то, чего так ждала Милана — она вернулась в Таллинн, домой! — пишет в живом журнале ее муж Ириней. — Милана не была дома более трех лет, все эти годы были проведены в больничных палатах, поэтому она очень рада наконец оказаться в родных стенах. Хоть до полного выздоровления еще долгий путь, и дома продолжится лечение, начатое в Кельне и Тарту, мы верим, что после возвращения домой у Миланы появятся новые силы, чтобы двигаться вперед».
Глыба льда упала на Милану 5 февраля 2010 года, когда та проходила мимо дома №3 на улице Красного Курсанта. В тот момент крыша дома очищалась от снега и наледи, а опасная зона ничем не была огорожена. Вскоре после случившегося Милана была доставлена в Мариинскую больницу в тяжелом состоянии, где ей было сделано несколько операций, пишет Санкт-Петербург.ру.
Девушка впала в кому второй степени, но после переезда в августе 2010 года в нейрореабилитационную клинику РехаНова-Кельн к ней стало возвращаться сознание. Она вышла из комы и какое-то время находилась в состоянии минимального сознания. В октябре 2010 сознание вернулось к Милане полностью. У неё была дислокация мозга III степени, субдуральная гематома, тяжелейшая диффузная травма головы. Сейчас Милана идет на поправку.
За время долгих судебных тяжб семье Каштановых удалось отсудить у Жилкомсервиса почти 10 млн руб. и погасить почти все долги за лечение Миланы.
На данный момент семья прекратила прием пожертвований на лечение девушки.