В России предложили изменить правила компенсации ущерба в отелях, запретив взимать с туристов суммы, превышающие реальную стоимость испорченного имущества.
Депутаты Государственной думы России Ярослав Нилов и Сангаджи Тарбаев инициировали обращение в правительство с предложением урегулировать вопрос компенсации ущерба в гостиничном секторе.
Парламентарии указывают на необходимость законодательного закрепления принципа соразмерности ответственности туристов за повреждение имущества отелей.
Политики констатируют распространенную практику, когда с гостей взимают суммы, превышающие реальную стоимость испорченных предметов. По их мнению, подобные действия противоречат конституционным нормам о справедливости наказания.
В обращении содержится три ключевых предложения: запрет на использование термина «штраф» в подобных случаях, установление прозрачной методики оценки ущерба на основе рыночных цен, а также введение запрета на безакцептное списание средств с карт гостей без судебного решения, сообщает ТАСС.
Нилов привел примеры злоупотреблений, когда туристам перед выездом предъявляли завышенные требования о компенсации за якобы утерянные предметы. Депутат подчеркнул необходимость закрепить в законодательстве исключительно добровольный порядок возмещения ущерба, оставляя за отелями право обращаться в суд в спорных ситуациях.
Тарбаев отметил важность своевременного обновления нормативной базы для защиты прав потребителей туристических услуг. Парламентарий уверен, что ответственные участники рынка поддержат предлагаемые изменения в правилах оказания гостиничных услуг.
По мнению депутатов, текущая практика необоснованных взысканий формирует негативный образ всей отрасли и требует законодательного вмешательства.
VK
OK
Telegram
Дзен