В Санкт-Петербурге водители автобусов смогут получать информацию о сменах и транспорте, заполнять чек-листы и фиксировать ДТП через чат-бот в мессенджере.
СПб ГУП «Пассажиравтотранс» внедрил чат-бот для водителей в мессенджере Макс, за разработку которого отвечает группа компаний «СофтБаланс».
Через чат-бот водители получают информацию о сменах и транспортных средствах. С его помощью они могут заполнять чек-листы и работать с путевыми листами. Со смартфона специалисты могут вызвать техническую помощь, зафиксировать ДТП и связаться с подразделениями автопарка.
Руководитель департамента корпоративных проектов ГК «СофтБаланс» Ирина Мирошникова отметила эффективность данного решения. По ее мнению, оно органично вписалось в существующую ИТ-инфраструктуру заказчика. Разработка отдельного мобильного приложения потребовала бы больше времени и средств.
Проект показал, что отечественный мессенджер закрывает задачи мобильного взаимодействия с персоналом быстрее и дешевле. При этом соблюдаются все требования к защите данных, добавила Мирошникова. Дело в том, что мессенджер имеет сертификат Ready for Astra, который подтверждает совместимость с Astra Linux. Также у него есть лицензия ФСТЭК России.
VK
OK
Telegram
Дзен