В последние месяцы жители Санкт-Петербурга столкнулись со сложностями в оформлении загранпаспортов, поскольку чиновники не в состоянии удовлетворить ажиотажный спрос на паспорт старого образца с 5-летним сроком действия. За неделю такой документ могут получить лишь 3 тысячи жителей северной столицы.
В настоящий момент Единый центр оформления документов (улица Красного Текстильщика, дом 10/12), призванный упростить процесс получения загранпаспорта, не справляется с наплывом посетителей, сообщает Travel.ru со ссылкой на официальный сайт управления Федеральной миграционной службы (ФМС) по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Там же опубликованы график работы и сведения о возможностях центра.
Режим работы Единого центра оформления документов:
понедельник и суббота — с 9:00 до 18:00;
вторник и четверг — с 9:00 до 20:00;
среда — с 9:00 до 17:00;
пятница — с 9:00 до 16:45.
Перерыв — ежедневно с 13:00 до 13:45;
воскресенье — выходной день.
Прием ведется по талонам электронной очереди, которые выдаются с 8:30 при предъявлении документа, удостоверяющего личность. При этом в понедельник и субботу выдается 500 талонов на паспорт нового поколения и 500 талонов — на паспорт старого образца. По вторникам и четвергам число талонов составляет по 600 соответственно; по средам и пятницам — по 450 талонов. Кроме того, ежедневно выделяется по 200 талонов для заявлений на паспорт старого образца, подготовленный в электронном варианте (штрих-код), пишет Newsru.com.
По отзывам туристов, посещавших Единый центр за последние дни, эти талоны заканчиваются уже к 10 утра. При этом те, кому достаются талоны на вторую половину дня, по сути теряют весь день, либо стоя в очереди, либо возвращаясь к своим делам и затем снова приезжая в Единый центр.
При этом Единый центр — единственное место в Санкт-Петербурге, где пока еще оформляются загранпаспорта старого образца. Как пояснили в пресс-службе управления ФМС России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, бланки «старых» загранпаспортов есть во всех областных подразделениях, и там эти документы выдаются. Тогда как на территории города в районных отделах оформляются только биометрические паспорта. Именно этим, в первую очередь, вызван огромный наплыв посетителей в Едином центре.
Напомним, в марте 2010 года президент РФ Дмитрий Медведев подписал закон, уточняющий порядок выдачи загранпаспортов гражданам России. Документ вносит изменения в статью 8 Федерального закона от 15 августа 1996 года «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ». Теперь право выбора гражданином России получаемого паспорта (паспорт со сроком действия пять лет или паспорт, содержащий электронный носитель информации, со сроком действия десять лет) закреплено документально. В связи с этим не понятен искусственный дефицит: следуя букве закона, во всех районных отделениях УФМС должны на равных условиях предлагаться оба вида документов.
Вместе с тем еще на прошлой неделе в Едином центре выдавалось меньше талонов на оформление загранпаспорта старого образца (400 — по понедельникам и субботам, 300 — по средам и пятницам и т. п.). Таким образом, центр в меру сил пытается реагировать на повышенный спрос на этот вид документов.
Также в числе жалоб на работу Единого центра звучала информация о нарушениях сроков изготовления загранпаспортов. При этом по горячей линии информацию о готовности паспорта давать отказываются. Таким образом, туристы выстаивали новые очереди лишь для того, чтобы узнать: их паспорт еще не готов, несмотря на то, что оговоренный законом срок уже прошел. Стоит отметить, что этот недостаток, по всей видимости, исправлен: на сайте УФМС России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области появился сервис онлайн-проверки.
