Таковы результаты исследования, проведенного компанией «HeadHunter: Санкт-Петербург», пишет dp.ru
По мнению директора компании Юлии Сахаровой, большинство формулировок в вакансиях и резюме исходят от самих работодателей. Это некая калька, снятая с вакансий западных компаний еще в пору формирования кадрового рынка в России.
Например, в ходе исследования было выяснено, что работодатели чаще всего упоминают в вакансиях такие личные качества, как ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость и исполнительность. Соискатели буквально вторят им, характеризуя себя как ответственных, коммуникабельных, исполнительных и обучаемых специалистов.
По мнению Юлии Сахаровой, «зеркалирование» объясняется естественным стремлением соответствовать пожеланиям работодателя. Соглашается с ней и Наталья Андреева, психолог-консультант и директор по развитию Психологического центра «Движение». «При устройстве на работу многие стремятся казаться лучше, чем они есть на самом деле, — уверяет она. — Это связано с состоянием неопределенности и нестабильности, страхами безденежья в период отсутствия работы.
В расчете на работодателя и указываются те личные качества, которые будут наиболее приемлемы для данной должности». Когда одни и те же качества начинают указывать все, происходит естественная девальвация их ценности. Ни соискатель, ни работодатель не видят правды за уже избитыми формулировками.
«Кстати, чем выше статус или образование соискателя, тем чаще он реагирует на шаблонные описания негативно, игнорируя такие объявления, — рассказывает Юлия Сахарова. — Например, в описании собственной вакансии менеджера по работе с ключевыми клиентами мы использовали «навыки интеллектуальных продаж» и смайлик после слов «дружный коллектив». Время показало, что это в значительной степени привлекло в наш коллектив успешных менеджеров. Мы просто наиболее точно охарактеризовали суть работы и атмосферу, царящую в коллективе».
Светлана Буга, директор по персоналу компании «УРСА Евразия», считает, что графу «личные качества» стоит вообще исключить из резюме. Поскольку она не отражает истинного положения вещей. Ведь 90% соискателей не могут быть стрессоустойчивыми и обучаемыми.
«Нередко после ответов соискателя на два-три вопроса получаешь подтверждение об обратном, — поясняет Светлана Буга. — Причем соискатель даже не замечает, что опровергает сам себя. Чтобы понять, обучаем ли человек, совсем необязательно спрашивать его конкретно об этом». Она признает, что в своем резюме не указывает личные качества, а расставляет акценты на другие моменты, характеризующие ее как в профессиональном, так и в личностном плане.
А вот Евгений Мачнев, генеральный директор компании «ЕВМ», настаивает на том, что графу «личные качества» в резюме необходимо сохранить. «Указание самим соискателем личных качеств чрезвычайно важно, — убежден он. — Работодателю или рекрутеру надо верно (то есть слегка провокационно) формулировать вопросы: например, спрашивать, какие свои качества вы считаете выдающимися (назвать все сложно, и соискатель будет вынужден расставлять приоритеты)».
Беда в том, что большинство соискателей даже не задумываются о том, чтобы представить себя в резюме оригинально. По мнению Натальи Андреевой, это связано с тем, что большинство людей в России проходят по жизни одним и тем же путем: детский сад, школа, вуз, где не обучают таким предметам, как наука о себе или Life Management.
Но тем не менее специалисты отмечают, что все больше соискателей подходят творчески к написанию резюме. И это даже лучше говорит об их личных качествах, чем соответствующая графа в резюме.
