Экс-губернатор Матвиенко попросила назначенного в среду замгенпрокурора Геннадия Лопатина регулярно докладывать на заседаниях СФ о ситуации с обращениями россиян.
«Очевидно, что жалобы граждан вызывают очень живой интерес со стороны членов СФ, потому что было много вопросов по этому направлению», — сказала Матвиенко.
Она предложила на одном из заседаний уделить особое внимание этой проблеме, попросив Лопатина держать эту проблему на регулярном контроле и докладывать на заседаниях в СФ.
В свою очередь замгенпрокурора Лопатин отметил, что в его обязанности входит курирование вопросов работы с жалобами граждан, в том числе на правоохранительные органы.
«С 2006 года количество обращений граждан в прокуратуры увеличилось в два раза. Мы стараемся подходить к каждому индивидуально, видеться и говорить с человеком, обратившимся в надзорный орган», — пояснил Лопатин.
По его словам, за три года на индивидуальный прием пришло более двух миллионов человек.
«Мы боремся с формализмом, поэтому количество повторных обращений граждан снижается», — сказал Лопатин. Он добавил, что прокуроры ведут прием «даже в выходные дни».
По его словам, очень много жалоб регистрируется по Интернету.
«Мы были вынуждены расширить аппарат, набрать дополнительный штат и устраивать выездные заседания, разбираемся во всех ситуациях», — подчеркнул он.
В среду Совет Федерации назначил на должности заместителей генерального прокурора РФ Геннадия Лопатина, Сергея Воробьева и Юрия Пономарева. Такое решение было принято на заседании верхней палаты парламента в среду.
Лопатин с 2006 года является начальником Главного управления обеспечения деятельности органов и учреждений прокуратуры Генеральной прокуратуры РФ. По словам генерального прокурора РФ Юрия Чайки, Лопатин будет курировать в Генпрокуратуре управления по работе с жалобами и управление делопроизводства, передает РИА Новости.
