По словам руководителя отдела маркетинга управляющей компании «Мега-авто» Светланы Таракановой, это связано с тем, что покупатели, приобретающие дорогие иномарки, более чувствительны к качеству обслуживания. Вызванные кризисом быстрые и неожиданные действия банков по увеличению ставок кредитования без заблаговременного предупреждения клиентов приводят к отказам последних от покупки автомобилей.
В частности, за минувшую неделю ряд клиентов петербургского дилерского центра (одного из официальных дилеров Land Rover), обдумав предложение банка о предоставлении кредита на машину, отказался от его услуг после того, как финансовая организация резко подняла ставку (в отдельных банках ее прирост достиг 4 процентных пунктов). При этом люди ссылались не столько на фактическое увеличение стоимости автомобиля, сколько на отсутствие своевременного предупреждения об изменении условий кредита, сообщает РБК.
«Ситуация, сложившаяся на прошедшей неделе, заставляет обратить на себя самое серьезное внимание,» — считает эксперт. — «Ряд банков удерживает прежнюю ставку, но количество рассматриваемых такими банками просьб о предоставлении кредита провоцирует огромные очереди и значительную задержку сроков на рассмотрение обращения. Кто-то из покупателей не хочет терять время, а кто-то — деньги. Однако подобная ситуация сложилась на рынке повсеместно, а большинство клиентов, неизбежно планировавших покупку автомобиля, не собираются от нее отказываться», — резюмировала С.Тараканова.
VK
OK
Telegram
Дзен