Сегодня, 9 октября 2008 года, начинают действовать телефоны «Горячей линии» и «Доверия» Северо-Западной региональной дирекции железнодорожных вокзалов.
Как сообщили 47News в пресс-службе ОЖД, в целях улучшения качества обслуживания пассажиров и усиления обратной связи с пользователями услуг железнодорожного транспорта с 9 октября 2008 года организована работа единых по всем вокзалам Северо-Западной региональной дирекции железнодорожных вокзалов телефонов «Горячей линии» 8 (812) 436-50-70 и «Доверия» 8 (812) 436-50-65.
По данным телефонам пассажиры круглосуточно могут обратиться по всем вопросам, касающимся организации обслуживания пассажиров на вокзалах.
В состав Северо-Западной региональной дирекции железнодорожных вокзалов входят 14 вокзалов: Ленинградский вокзал в Москве, Московский, Ладожский, Витебский, Балтийский, Финляндский вокзалы в Санкт-Петербурге, вокзалы на станциях Тверь, Выборг, Волховстрой-1, Петрозаводск, Мурманск, Псков, Великие Луки, Великий Новгород.
Информация о номерах телефонов размещена на информационных стендах вокзалов и объявляется по громкоговорящей связи.
VK
OK
Telegram
Дзен