Петербуржцы впервые получили возможность опробовать кассы самообслуживания. В городе открылся первый магазин, использующий эту технологию. Теперь покупатели могут сами, без помощи кассира, «пробить» товары, расплатиться и получить чек, сообщает «100ТВ».
В Европе и США подобная технология используется повсеместно. Так, в Италии и Великобритании, в зависимости от формата магазина, до 60% покупателей пользуются кассами самообслуживания. Магазину один такой аппарат обходится в среднем в миллион рублей или примерно в 30 тысяч долларов плюс ежемесячное обслуживание. Но, несмотря на высокие цифры, ритейлеры настроены вполне оптимистично.
Илья Штром, гендиректор сети супермаркетов: «С учетом развития технологий, которые развиваются в нашей стране быстрыми темпами, думаю, что кассы самообслуживания найдут свою нишу, найдут своего пользователя и это будет достаточно популярное средство расчёта».
СЮЖЕТ «100ТВ»
В первую очередь, подобные кассы помогут бороться с очередями. Так, согласно последним исследованиям, половина петербуржцев отказывалась от своих покупок, если на кассе была большая очередь. Правда, одно из главных опасений противников самообслуживания — магазинные кражи. Однако специалисты уверяют, в Европе с введением касс самообслуживания количество краж не выросло, так что и у петербургских магазинов поводов для опасения нет.
В последние годы у российских ритейлеров практически не растет производительность труда, тогда как затраты на оплату увеличиваются. Переход на автоматические кассы является хорошей статьей для сокращения издержек, пишут «Ведомости».
Помимо сокращения затрат на кассиров новые кассы могут увеличить товарооборот, снизив очереди в часы пик, а также расширить полезную площадь магазина. В компании ожидают от новых касс большего трафика, сообщает «Лента.ру».
Кассы самообслуживания стали использовать магазины премиального сегмента, но, как прогнозируют эксперты, уже в будущем году к ним подтянется и эконом-класс. Однако полностью кассы самообслуживания более традиционные варианты собой не заменят. Так что продавцы и кассиры без работы не останутся.
VK
OK
Telegram
Дзен