Пятница, 18 сентября 2026

$84.17    €97.13    ¥12.55

16.1 C
Санкт-Петербург
ГлавнаяОбществоС августа один из российских банков изменил формат поддержки клиентов

С августа один из российских банков изменил формат поддержки клиентов

В «Сбербанке» изменили формат поддержки клиентов, добавив автоматический перевод сообщений в чате на 40 языках.

С 1 августа пользователи «СберБанк Онлайн» могут вести переписку с сотрудниками банка более чем на 40 языках. Перевод сообщений происходит автоматически и доступен при обращении в службу поддержки.

За автоматический перевод отвечает нейросеть GigaChat. Она мгновенно преобразует сообщения на русский язык и обратно. Функция поддерживает языки народов России и стран СНГ. В их числе татарский, башкирский, якутский, чеченский, узбекский, таджикский и киргизский.

В пресс-службе «СберБанка» полагают, что сервис будет особенно востребован у двух категорий клиентов. Речь идет об иностранных гражданах и о тех пользователях, для которых русский язык не является родным.

За время работы система обработала и перевела свыше 170 тысяч сообщений. Представители банка отметили, что после внедрения данной функции оценки клиентов за качество общения с поддержкой выросли.

Узнавайте о новостях первыми в наших официальных каналах в Telegram и Дзене

Поделиться:

Читайте также

На намывных территориях Васильевского острова, на первой береговой линии Финского залива, девелопер LEGENDA реализует проект «ЛЕГЕНДА У МОРЯ». Это один из немногих жилых комплексов в Петербурге, расположенный непосредственно у воды.Рыночная ситуацияЗа последние пять лет доля объектов бизнес- и премиум-класса на первой линии Финского залива составляла не более 2–3% от общего объёма первичного рынка Петербурга. По данным аналитиков, предложение в этом сегменте продолжает сокращаться.Морской фасад застраивается по единому мастер-плану, что исключает хаотичное разрастание. Широкие набережные и прогулочные зоны сочетаются с транспортной доступностью. Западный скоростной диаметр находится на расстоянии менее одного километра. До станции метро «Приморская» — около девяти минут на машине. В непосредственной близости расположены «Севкабель», музей «Эрарта», «Газпром-Арена», Крестовский остров и Новая Голландия.Инвестиционная привлекательностьЭксперты отмечают, что видовые характеристики на...
Накопительную часть пенсии можно унаследовать, если ее владелец не успел получить средства при жизни. Однако за ними нужно обращаться самим в течение шести месяцев со дня смерти. Наследование пенсий Генеральный директор «НПФ Ингосстрах» Оксана Иванова рассказала агентству «Прайм», что накопительную часть пенсии можно унаследовать, если ее владелец не успел получить деньги при жизни. Однако автоматически средства никому не перечисляются, за ними нужно обращаться самим.Порядок наследования определяется волей умершего. Если он указал в заявлении или договоре, кому и в каких долях передать накопления, фонд обязан исполнить это распоряжение. Получателями могут быть любые люди, не только родственники.По словам эксперта, если заявления нет, вступает в силу законная очередь. Первыми получают дети, супруг и родители. При их отсутствии наследуют братья, сестры, бабушки, дедушки и внуки....

Интересное

Новости дня

По теме

Подпишись на наши соцсети

Сообщить новость

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.

ИЛИ ПИШИТЕ