Гендиректор «Солвекс-Турне» пообещала туристам помощь и поддержку

На сайте компании «Солвекс-Турне» появилось официальное обращение генерального директора Тамары Халецкой о приостановке деятельности компании.

Как сказано в тексте письма, страховые компании «Авеста» и «ВСК» уже уведомлены о приостановке деятельности туроператора и выразили готовность осуществить выплаты туристам в установленный законом срок. При этом часть расходов «Солвекс» намерен взять на себя.

«Компания гарантирует, что туристам и турагентствам будет оказана всесторонняя помощь и поддержка, чтобы туристы смогли как можно скорее получить возмещение стоимости туристского продукта за счет сумм финансового обеспечения», – говорится в обращении.

При этом о договоре со страховой компанией «Восхождение» в письме Халецкой не сказано ничего (оператор имел договор на финансовые гарантии в 300 млн рублей с данной СК).

Отметим, что примерно 90% продаж «Солвекс-Турне» проходило через туристические агентства – это около 2000 агентств и примерно 64 компании, которые работали по франшизе, сказано на сайте Ассоциации туроператоров России. Там, в свою очередь, просят не путать петербургский и московский «Солвекс», так как это юридически две разные компании.

По словам президента Союза страховщиков Петербурга и Северо-Запада Ирины Лукашевич, одной из причин массового закрытия туристических компаний являются мошенники, работающие в туристическом бизнесе.

«В стране 20-30 тыс. турагентств. Нужно обязательно проверить операторов на устойчивость и платежеспособность, но ни у кого нет таких полномочий», — говорит Лукашевич. По мнению Лукашевич, наибольшую опасность для туристического бизнеса на данный момент представляют компании, предлагающие услуги за низкие цены. «Человек балансирует между жадностью и страхом. Я надеюсь, что сейчас страх преобладает. Нужно бояться демпинга. Низкие цены – опасность не получить услуги», — цитирует президента Союза страховщиков Петербурга ИА «Росбалт».

В то же время член профильной комиссии ЗакСа по туристской деятельности Ольга Галкина считает, что туроператоры должны были обратиться к законодателям заранее, чтобы предотвратить «туристический кризис».

«Когда ситуация на рынке хорошая, то бизнес-игроки срубают деньги и хорошо живут. Когда ситуация ухудшается, то страдают клиенты, а игроки сидят и ждут», — говорит Галкина. По мнению депутата, закрывшиеся компании должны были заранее объединиться, чтобы парламентарии заранее исправили законы.

При этом Галкина заметила, что сейчас федеральный закон будет переписываться в спешном порядке.

«Уже есть первые тревожные звоночки. Я вижу, что федералы хотят переориентироваться на внутренний туризм. Мнение петербургского ЗакСа Госдуму пока не интересует», — заметила Галкина.

Отметим, этим летом объявил о приостановке деятельности целый ряд туроператоров. Первой в июле стала одна из старейших отечественных туристических компаний, петербургская «Нева». Позднее ее судьбу повторила московская «Роза ветров Мир». За ними чередой последовали туроператоры «Экспо-тур», «Лабиринт», «ИнтАэр», «Сургуткурорт», «Ветер странствий», «Санта Люция». В конце августа о приостановке своей деятельности объявил «Авиачартер-ДВ» (Владивосток), занимавшийся чартерными рейсами на Гуам и Сайпан.